รหัส

ชื่อ- สกลุ

การประเมินประสิทธิภาพในระบบโลจิสติกส์และโซ่อุปทานมีความสำคัญอย่างไร?

• เพื่อปรับปรุงกระบวนการต่าง ๆ
• เพื่อเพิ่มต้นทุนการผลิต
• เพื่อลดคุณภาพสินค้า
• เพื่อเพิ่มปริมาณการผลิต
• เพื่อลดเวลาการทำงาน

การวัดประสิทธิภาพในระดับใดที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานประจำวัน?

• ระดับกลยุทธ์
• ระดับโครงการ
• ระดับการดำเนินงาน
• ระดับการบริหารจัดการ
• ระดับการเงิน

KPI คือย่อมาจากภาษาอังกฤษ คือข้อใด

• Key Performance Index
• Key Performance Indicator
• Key Process Improvement
• Key Project Indicator
• Key Performance Improvement

การเก็บรวบรวมข้อมูลในการประเมินประสิทธิภาพควรเริ่มต้นด้วยอะไร?

• การระบุแหล่งข้อมูล
• การวิเคราะห์ข้อมูล
• การจัดทำรายงาน
• การตัดสินใจ
• การเลือกเครื่องมือการเก็บข้อมูล

เครื่องมือใดที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อแสดงผลในรูปแบบกราฟิก?

• ERP
• WMS
• TMS
• Power BI
• GPS

อะไรเป็นตัวชี้วัดที่ใช้ในการประเมินการจัดส่งสินค้าที่ตรงเวลา?

• On-Time Delivery
• Inventory Turnover Rate
• Customer Satisfaction
• Carrying Cost of Inventory
• Stockout Rate

การวัดประสิทธิภาพในการจัดการคลังสินค้าสามารถใช้ตัวชี้วัดใด?

• Customer Satisfaction Score
• Net Promoter Score
• Inventory Turnover Rate
• First Contact Resolution
• Perfect Order Rate

การรายงานผลการประเมินประสิทธิภาพควรทำอย่างไร?

• ทำรายงานที่สั้นและไม่มีรายละเอียดมาก
• ทำรายงานที่ครอบคลุมและมีข้อมูลที่ชัดเจน
• ทำรายงานที่ไม่มีการวิเคราะห์ข้อมูล
• ทำรายงานเฉพาะเจาะจงไปยังพนักงานคนเดียว
• ทำรายงานเฉพาะในกรณีที่มีปัญหา