Giải thích mục đích của việc chuẩn bị trong bước 1 của tiến trình lập kế hoạch là gì?

• Để triển khai kế hoạch và thực hiện các phương án đã chọn

• Để thu thập ý kiến từ các đối tượng liên quan và hoàn chỉnh bản kế hoạch

• Để xác định vấn đề, mục tiêu và phương án dự phòng, đồng thời chuẩn bị các điều kiện cần thiết

• Để lập kế hoạch dự thảo và chọn phương án tối ưu

Hãy xác định bộ phận nào thuộc nhóm hành chính trong một văn phòng?

• Bảo vệ

•  Lễ tân

• 
  Kỹ thuật

• 
  Công nghệ

Phân loại các khâu thuộc bộ phận thông tin trong văn phòng, khâu nào liên quan đến việc tổ chức các kênh thông tin?

• Thu thập, phân loại thông tin

• Phân tích, xử lý thông tin

• Phổ biến, truyền đạt thông tin

• Tổ chức các kênh thông tin

Nhận diện các bước hiện đại hóa công tác văn phòng theo kế hoạch. Điều nào dưới đây không phải là một bước hiện đại hóa?

• • Trang bị máy tính cho các bộ phận

• Đào tạo nhân viên văn phòng về ngoại ngữ

• Xây dựng hệ thống mạng LAN và WAN

• Xây dựng các kênh thông tin nội bộ

Tóm tắt các bước cần thực hiện để nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin trong văn phòng?

• Tạo mạng LAN, nâng cấp thiết bị công nghệ, tăng nguồn tài chính

• Trang bị máy tính, kết nối mạng, đào tạo nhân viên về công nghệ thông tin

• Đào tạo nhân viên, trang bị thiết bị công nghệ, tổ chức họp trực tiếp

• Đề xuất kế hoạch với lãnh đạo, xây dựng các kênh thông tin, nâng cao chất lượng dịch vụ

Tóm tắt nội dung kế hoạch của văn phòng cần phối hợp với các bộ phận khác trong cơ quan. Đâu là vai trò của văn phòng trong kế hoạch này?

•  Là bộ phận chủ trì và phối hợp

• • Là bộ phận thực hiện đào tạo

• Là bộ phận giám sát chất lượng

• Là bộ phận thực hiện bảo trì thiết bị

Hãy chỉ ra các nhiệm vụ chính của bộ phận thông tin trong văn phòng. Khâu nào liên quan đến việc bảo quản và lưu trữ thông tin?

• Tổ chức các kênh thông tin

• Phân tích, xử lý thông tin

• Thu thập, phân loại thông tin

• Lưu trữ, bảo quản thông tin

Giải thích vai trò của việc đào tạo nhân viên văn phòng về công nghệ thông tin trong kế hoạch hiện đại hóa văn phòng. Điều nào sau đây đúng nhất?

• Để cải thiện khả năng sử dụng thiết bị văn phòng

• Để giảm chi phí đào tạo và tuyển dụng

• Để đảm bảo nhân viên có thể sử dụng các công cụ công nghệ mới

• Để nâng cao tài chính trong văn phòng

Giải thích tầm quan trọng của việc đề xuất kế hoạch đào tạo nhân viên văn phòng có trình độ nghiệp vụ và kỹ năng công nghệ thông tin. Điều nào dưới đây mô tả đúng nhất?

• Để nâng cao năng lực và hiệu quả làm việc của nhân viên trong môi trường công nghệ hiện đại

• Để đảm bảo nhân viên có thể thực hiện công việc thủ công hiệu quả

• Để tăng cường khả năng làm việc nhóm giữa các bộ phận

• Để giảm chi phí thuê nhân viên mới

Diễn đạt mục tiêu của việc lập kế hoạch trong văn phòng là gì?

• Cải thiện chất lượng bảo vệ

• Đảm bảo sự phối hợp tốt giữa các bộ phận

• Tăng cường sử dụng máy tính cá nhân

• Tổ chức các hoạt động đào tạo nhân viên