Quiz sobre o Hotel para Cachorros

Por que os problemas começaram a aparecer na empresa?

• Devido à falta de clientes

• Devido à inexperiência do ajudante

• Devido à falta de produtos

• Devido à falta de espaço

Qual era a relação de Carlos com André?

• Irmão

• Amigo

• Primo

• Vizinho

O que André fazia para os bichinhos além de passear com eles?

• Dava banho

• Providenciava utensílios para distração

• Alimentava

• Levava ao veterinário

O que André pediu ao tutor do cachorro?

• Desculpas pelo ocorrido.

• Mais tempo.

• Dinheiro.

• Um novo cachorro.

O que André não podia tolerar?

• A dor que o bichinho estava sentindo.

• A demora no atendimento.

• A falta de recursos.

• A indiferença do tutor.

Com quem as habilidades interpessoais ajudam a melhorar as relações?

• Com os animais

• Com as plantas

• Com as pessoas que nos rodeiam

• Com os objetos

Qual é a segunda habilidade interpessoal mencionada na imagem?

• Empatia

• Ética

• Compreensão

• Paciência

Qual é a atitude de André ao demonstrar preocupação com o animalzinho?

• Indiferença

• Empatia

• Raiva

• Desprezo

O que deve ser bem definido ao estabelecer objetivos claros?

• Objetivos e resultados esperados

• Local da reunião

• Participantes da reunião

• Duração da reunião

O que deve ser definido para cada tema ao controlar o tempo em uma reunião?

• Um tempo específico

• O local da reunião

• Os participantes da reunião

• A duração da reunião