ĐÁNH GIÁ ĐĐ & PTNN HK IV - NL 22A

Kỹ năng giải quyết vấn đề là gì? Hãy chọn định nghĩa đúng nhất trong các đáp án sau:

• Kỹ năng giải quyết vấn đề là một kỹ năng tổng hợp của quá trình nhìn nhận, đánh giá và phân tích một vấn đề, một hiện tượng, một sự kiện nào đó để từ đó đưa ra những phán đoán, giải pháp và phương án xử lý phù hợp nhất

• Kỹ năng giải quyết vấn đề là kỹ năng tổng hợp của quá trình nhìn nhận, đánh giá và phân tích một vấn đề, một hiện tượng, một sự kiện nào đó

• Kỹ năng giải quyết vấn đề là kỹ năng biến những vấn đề thành cơ hội đột phá cho bản thân và công ty

• Kỹ năng giải quyết vấn đề là kỹ năng đưa ra những phán đoán, giải pháp và phương án xử lý phù hợp nhất cho một vấn đề nào đó

Mô giải quyết vấn đề của Polya bao gồm các bước nào? Hãy chọn câu trả lời đúng nhất trong các đáp án sau đây

• Bước 1: Xác định các vấn đề; Bước 2: Giả quyết các vấn đề; Bước 3: Đánh giá hiệu quả

• Bước 1: Xác định các vấn đề; Bước 2: Tìm ra các giải pháp; Bước 3: Thực hiện và đánh giá

• Bước 1: Xác định các vấn đề; Bước 2: Tìm ra các giải pháp; Bước 3: Thực hiện và đánh giá; Bước 4: Đánh giá và lựa chọn giải pháp

• Bước 1: Xác định các vấn đề; Bước 2: Tìm ra các giải pháp; Bước 3: Đánh giá và lựa chọn giải pháp; Bước 4: Thực hiện và đánh giá

Các nhiệm vụ của người kỹ sư thực hành cần làm để nâng cao khả năng giải quyết vấn đề là gì?

• Nghiên cứu tài liệu về cách giải quyết vấn đề, Tìm kiếm trợ giúp từ người có kinh nghiệm, Thực hành giải quyết vấn đề

• Lĩnh hội sâu sắc về kiến thức về lĩnh vực của dự án, Tìm kiếm cơ hội giải quyết vấn đề, Thực hành giải quyết vấn đề, Quan sát cách người khác giải quyết vấn đề

• Lĩnh hội sâu sắc về kiến thức về giải quyết vấn đề, Tìm kiếm cơ hội nâng cao kiến thức giải quyết vấn đề, Thực hành giải quyết vấn đề

• Thường xuyên thực hành giải quyết vấn đề, Đánh giá hiệu quả cách giải quyết vấn đề, Lựa chọn phương pháp giải quyết hợp lý cho các lần sau

Các bước cơ bản để giải quyết vấn đề là gì? Hãy chọn câu trả lời đúng nhất trong các đáp án sau đây

• Bước 1: Xác định vấn đề; Bước 2: Đưa ra các giải pháp để giải quyết vấn đề; Bước 3: Ra quyết định để lựa chọn giải pháp phù hợp; Bước 4: Thực hiện giải pháp; Bước 7: Đánh giá hiệu quả của giải pháp thực hiện

• Bước 1: Xác định vấn đề; Bước 2: Đưa ra các giải pháp để giải quyết vấn đề; Bước 3: Ra quyết định để lựa chọn giải pháp phù hợp; Bước 4: Lập kế hoạch; Bước 5: Thực hiện kế hoạch; Bước 6: Đánh giá hiệu quả của giải pháp thực hiện

• Bước 1: Xác định vấn đề; Bước 2: Đưa ra các giải pháp để giải quyết vấn đề; Bước 3: Ra quyết định để lựa chọn giải pháp phù hợp; Bước 4: Lập kế hoạch; Bước 5: Thực hiện kế hoạch

• Bước 1: Xác định vấn đề; Bước 2: Xác định nguyên nhân tạo ra vấn đề; Bước 3: Đưa ra các giải pháp để giải quyết vấn đề; Bước 4: Ra quyết định để lựa chọn giải pháp phù hợp; Bước 5: Lập kế hoạch; Bước 6: Thực hiện kế hoạch; Bước 7: Đánh giá hiệu quả của giải pháp thực hiện

Chu trình PDCA là viết tắt của những chữ nào sau đây

• Plan – Do – Check – Act

• Problem – Do – Complain – Act

• Plan – Do – Check – Assist

• Plan – Do – Continual – Assist

Quy trình 6 bước giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định nào sau đây là đúng

• Phát hiện vấn đề - Tìm hiểu nguồn gốc vấn đề và người chịu trách nhiệm chính – Phân tích khía cạnh để hiểu vấn đề - So sánh và lựa chọn giải pháp tối ưu nhất – Thực thi giải pháp – Theo dõi quá trình và đánh giá kết quả.

• Phát hiện vấn đề - Theo dõi quá trình và đánh giá kết quả – Phân tích khía cạnh để hiểu vấn đề - So sánh và lựa chọn giải pháp tối ưu nhất – Thực thi giải pháp –Tìm hiểu nguồn gốc vấn đề và người chịu trách nhiệm chính

• Phát hiện vấn đề - So sánh và lựa chọn giải pháp tối ưu nhất – Phân tích khía cạnh để hiểu vấn đề - Theo dõi quá trình và đánh giá kết quả – Thực thi giải pháp –Tìm hiểu nguồn gốc vấn đề và người chịu trách nhiệm chính

• Phát hiện vấn đề - So sánh và lựa chọn giải pháp tối ưu nhất – Phân tích khía cạnh để hiểu vấn đề - Thực thi giải pháp –Tìm hiểu nguồn gốc vấn đề và người chịu trách nhiệm chính - Theo dõi quá trình và đánh giá kết quả

“Identify – Nhận thức vấn đề, Define – Xác định nguyên nhân, Explore – Tìm kiếm chiến lược khả thi, Action – Xây dựng kế hoạch và thực hiện, Look and Learn – Xem lại và học hỏi” là nguyên tắc nào sau đây

• Brainstorming

• Mindmap

• IDEAL

• Ideal

“Kỹ thuật ……. là phương pháp tạo môi trường hoàn toàn tự do, mang tới những đột phá mới mẻ, sáng tạo và không tuân theo bất kỳ một nguyên tắc nào”. Phát biểu trên nói về phương pháp nào sau đây

• Brainstorming

• IDEAL

• Mindmap

• Ideal

“…….. là phương pháp phân tích, tổng hợp vấn đề qua hình ảnh, màu sắc để người dùng dễ nắm bắt các vấn đề được mô tả”. Phát biểu trên nói về phương pháp nào sau đây

• IDEAL

• Brainstorming

• Mindmap

• Ideal

Explore – Tìm kiếm chiến lược khả thi là

• Mọi vấn đề đều cần giải quyết và xử lý nhanh chóng. Vậy nên, sau bước xác định nguyên nhân, tìm ra giải pháp thì bước tiếp theo là xây dựng kế hoạch và bắt tay hành động

• Sau khi vấn đề được giải quyết, bạn nên nhìn lại để theo dõi, đánh giá và học hỏi kinh nghiệm cho các vấn đề tương tự

• Giúp bạn nắm được mục tiêu khi bắt đầu giải quyết vấn đề. Từ đó, bạn sẽ đề ra các bước giải pháp phù hợp

• Sau khi biết được nguyên nhân, mục tiêu là gì, bạn hãy nghĩ đến các chiến lược, những giải pháp khả thi