Tips Semanales

¿Cuántas tiendas físicas tiene Homecenter?

• 44

• 40

• 42

• 32

Completa nuestro lema:

Juntos construimos sueños....

1.      ¿Qué día se envían los tips semanales?

• Martes
• Miércoles
• Viernes
• Lunes

¿Cuánto es el tiempo para generar una devolución?

• 30 días calendario y sobrantes de obra 90 días

• 15 días hábiles y sobrantes de obra 60 días

• 45 días calendario y sobrantes de obra 30 días

• 60 días hábiles y sobrantes de obra 120 días

¿Se puede exceder el tiempo de la devolución (30 días calendario y sobrantes de obra 90 días)?

• No, en ningún caso se puede exceder el tiempo de devolución.

• Sí, pero solo si el cliente lo solicita por escrito.

• No, a menos que el producto esté defectuoso.

• Si, si en el momento de la solicitud del cliente el producto se sigue comercializando y se encuentra apto para la venta.

¿Cuál de estas NO es una característica de la nota de devolución?

• Se envía por mensaje de texto o correo electrónico.

• Se puede usar total o parcial en cajas autopago, asistidas web y app

• Tiene Vigencia de 3 años.

• Cliente se acerca a cajas debe presentar la cedula para reclamar el dinero.

¿El efectivo en pos aplica para montos inferiores de 2 millones?

• VERDADERO

• FALSO

Teniendo en cuenta el medio de devolución TRANSFERENCIA A CUENTA, ¿Cuál es el tiempo de procesamiento para montos inferiores a 10 millones?

• El mismo día hábil.

• Al siguiente día hábil de diligenciar el link.

• Dos días hábiles después de diligenciar el link.

• 15 días hábiles después de diligenciar el link.

Teniendo en cuenta el medio de devolución TRANSFERENCIA A CUENTA, ¿Qué debe enviar el coordinador para montos superiores a 10 millones?

• Certificado bancario vigente, orden de pago.

• Todas las opciones.

• Copia de la cédula para personas naturales.

• Copia del RUT y NIT para personas jurídicas.

Teniendo en cuenta el medio de devolución, de REVERSIÓN A TARJETA, ¿Cómo puede el cliente ver reflejado el reembolso en su extracto?

• Como anulación de la compra o como abono a la deuda.

• Solo como abono a la deuda.

• Solo como anulación de la compra.

• Como un depósito en efectivo.