JP P 01

Apakah tindakan yang perlu diambil oleh teller sekiranya wang serahan tidak mencukupi :

•        Menangis sekuatnya

•       Pendam perasaan dan bayar sendiri

•      Maklumkan semula kepada Penyelia untuk siasatan lanjut.

•       Minta simpati pinjam kawan sebelah.

Pilih susunan yang BETUL bagi Proses Serahan   :

 

a)       Pastikan amaun terimaan / serahan mencukupi.

b)      Serahan wang melalui sistem oleh Penyelia.

c)       Terimaan melalui sistem oleh Teller berserta tandatangan akuan serahan dan terimaan.

d)      Teller membuat kiraan wang bersama penyelia di tempat yang ditentukan

 

• c, a, b, d

•       b, d, a, c

• a, c, b, d

•     a, b, c, d

• i) Nombor kombinasi hendaklah ditukar apabila berlaku perpindahan / pertukaran anggota di TH Negeri / TH Cawangan atau apabila disyaki nombornya telah dikompromi.

• ii) Pertukaran nombor kombinasi hendaklah dicatat / direkodkan dalam Buku Daftar Penyelenggaraan Anak Kunci Peti Besi.

• iii) Anak kunci hendaklah ditukar dengan anak kunci pendua satu (1) kali setahun.

• iv) Pertukaran dan pengantian anak kunci peti besi hendaklah dicatat / direkodkan dalam Buku Daftar Penyelenggaraan Anak Kunci Peti Besi.

• Betul

• Salah

PROSES TERIMAAN WANG TUNAI DARIPADA PIHAK CIT :

a) Pastikan amaun terimaan mencukupi sebagaimana permohonan rekupan.

b) Tandatangan Slip CIT

c) Kemaskini Tambahan Tunai Peti Besi di sistem serta merta.

d) Kiraan wang tunai bersama CIT.

e) Simpan selamat terimaan wang tunai di peti besi.

f) Rekodkan maklumat dalam Daftar Kawalan Urusan Perbankan (DKUP) di sistem.

• d, a, b, f, c, e

• a, b, c, d, e, f

• d, b, a, c, f, e

• b, d, a, c, f, e

THSS

• TH SUPPORT SERVICES
• TH SERVICES SUPPORT

• TH SHORT SERVICES

• TH SELF SERVICES

CIT

• CASH IN TRANSIT
• CUSTOMER IN TRANSIT

• CASH IN TRANSACTION

• CASH IN TRANSFER

DKUP

AHC

• AUTOMATIC HOLDING COVER
• ADDTIONAL HOLDING COVER

• AUTOMATIC HOLDING CENTRE