CS356 L2

กระบวนการทางธุรกิจคืออะไร?

• กลุ่มของกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องกัน

• การจัดการข้อมูลภายในองค์กร

• กลุ่มของกิจกรรมที่มีความสัมพันธ์กัน

• การขายสินค้าออนไลน์

ระบบการประมวลผลธุรกรรม (TPS) ใช้เพื่ออะไร?

• จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า

• สนับสนุนการตัดสินใจที่ไม่เป็นรูประบบ

• วิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด

• บันทึกธุรกรรมประจำวัน

ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (DSS) มีจุดประสงค์เพื่ออะไร?

• สนับสนุนการตัดสินใจที่ไม่เป็นรูปแบบตายตัว

• สนับสนุนการตัดสินใจที่เป็นรูปแบบ routine

• จัดการข้อมูลลูกค้า

• บันทึกข้อมูลการขาย

ระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) มีวัตถุประสงค์เพื่ออะไร?

• บันทึกธุรกรรมประจำวัน

• วิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน

• จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า

• เพิ่มประสิทธิภาพการผลิต

ระบบการจัดการความรู้ (KMS) ทำหน้าที่อะไร?

• สนับสนุนการตัดสินใจที่เป็นรูประบบ

• จัดการกระบวนการในการจับและใช้ความรู้

• จัดการข้อมูลการขาย

• บันทึกธุรกรรมประจำวัน

ระบบสนับสนุนผู้บริหาร (ESS) ใช้เพื่ออะไร?

• จัดการข้อมูลการขาย

• สนับสนุนการตัดสินใจที่มีความซับซ้อน และในระยะยาวของผู้บริหารระดับสูง

• วิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน

• บันทึกธุรกรรมประจำวัน

การทำงานร่วมกัน (Collaboration) คืออะไร?

• การทำงานคนเดียว

• การจัดการข้อมูลภายในองค์กร

• การทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน

• การขายสินค้าออนไลน์

ระบบการจัดการห่วงโซ่อุปทาน (SCM) มีวัตถุประสงค์เพื่ออะไร?

• จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า

• บันทึกธุรกรรมประจำวัน

• จัดการความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์

• วิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด

เทคโนโลยีใดที่ใช้ในการทำงานร่วมกัน?

• อีเมลและการส่งข้อความทันที

• การจัดการข้อมูลภายในองค์กร

• การวิเคราะห์ข้อมูล

• การขายสินค้าออนไลน์

ระบบสารสนเทศมีบทบาทอย่างไรในธุรกิจ?

• วิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน

• จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า

• สนับสนุนการตัดสินใจและการจัดการข้อมูล

• บันทึกข้อมูลการขาย