UFCD 0441 - E-mercado

O que é e-business?

• Uma forma de marketing tradicional

• Um sistema de pagamento online

• Otimização das atividades de negócio por meio de tecnologia digital

• Um tipo de comércio tradicional

Qual é a principal função do e-commerce?

• Reduzir custos de transporte

• Aumentar a produção de bens

• Gerir relações com fornecedores

• Facilitar a compra e venda de bens e serviços

Quais são as três grandes categorias de e-commerce?

• B2B, B2C, C2C

• B2B, B2C, C2B

• B2B, C2C, D2B

• B2C, C2C, D2C

O que caracteriza o marketing eletrónico?

• Uso de tecnologia para comunicação e fornecimento de valor

• Venda de produtos em lojas físicas

• Promoção de eventos ao vivo

• Distribuição de folhetos

Qual é uma vantagem das lojas online?

• Exigem pagamento em dinheiro

• Limitam o acesso a informações

• Funcionam apenas durante o horário comercial

• Permitem personalização de produtos

O que é um site institucional?

• Um site de leilões

• Um site que apresenta a empresa e seus produtos

• Um site para vendas diretas

• Um site de redes sociais

Qual é a função do e-mail no marketing?

• Aumentar o custo de comunicação

• Promover interações e enviar informações relevantes

• Limitar o contato com os clientes

• Substituir o atendimento ao cliente

O que é um banner na web?

• Uma área de imagem para atrair visitantes a um site

• Um tipo de produto digital

• Um tipo de e-mail promocional

• Um formulário de contato

Qual é uma diferença entre cliente tradicional e cliente online?

• O cliente tradicional interage com vendedores

• O cliente tradicional compra sentado

• O cliente online não pode comparar preços

• O cliente online compra em lojas físicas

Qual é um dos constrangimentos do comércio eletrônico?

• Interatividade com o cliente

• Facilidade de comunicação

• Custos logísticos elevados

• Acesso ilimitado a produtos