REPASEMO LO APRENDIDO

¿Cuál de las siguientes es una técnica efectiva para identificar a un buen prospecto?

• Esperar a que te contacten

• Investigar su situación financiera y necesidades

• Revisar sus redes sociales

• Ofrecer descuentos masivos

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Investigar la situacion financiera y estatus actual del prospecto te ayudará a definir si es un cliente potencial o no, eso te ayudara a ahorrar tiempo y desgaste en dar o no seguimiento

¿Cuál es el primer paso para una prospección exitosa?

• Enviar correos masivos

• Comprar listas de contactos

• Definir tu mercado objetivo

• Llamar a todos tus conocidos

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Definir tu mercado objetivo te permite enfocar tus esfuerzos en personas que tienen una mayor probabilidad de estar interesadas en lo que ofreces.

¿Qué es una cita de doble alternativa?

• Ofrecer dos fechas para la cita, dejando que el cliente elija

• Hacer la cita en dos lugares diferentes

• Presentar dos productos durante la cita

• Realizar una segunda cita inmediatamente después de la primera

Answer explanation

La técnica de doble alternativa consiste en ofrecer dos opciones al cliente, lo que facilita que tome una decisión y agende la cita.

¿Cuál es el principal objetivo de la llamada de prospección?

• Vender inmediatamente

• Obtener información del cliente

• Programar una cita

• Hablar sobre todos tus productos

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La llamada de prospección tiene como objetivo principal establecer una cita donde puedas presentar tu oferta de manera más detallada.

¿Qué es lo más importante al manejar objeciones?

• Ignorar las objeciones

• Hacer preguntas abiertas para entender mejor

• Cambiar de tema

• Ofrecer descuentos

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Hacer preguntas abiertas para entender mejor
Explicación: Las preguntas abiertas te permiten comprender las preocupaciones del cliente y abordarlas de manera más efectiva.

¿Cuál es una técnica efectiva para cerrar una venta?

• Presionar al cliente hasta que diga que sí

• Dejar que el cliente piense en la oferta sin compromiso

• Resumir los beneficios y confirmar el acuerdo

• Ofrecer un descuento de último minuto

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Resumir los beneficios ayuda a reforzar el valor de tu oferta y facilita que el cliente tome una decisión final.

¿Qué es lo más importante en una primera cita con un cliente potencial?

• Hablar de tu empresa

• Escuchar las necesidades del cliente

• Hacer una presentación extensa

• Expresar tu oferta de valor, crear confianza y mostrar conocimiento

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En la primera cita recuerda que es relevante y es tu oportunidad de oro para venderte como el mejor para proceder a hacer un analisis de necesidades efectivo

¿Cuál es la principal ventaja de dominar la técnica de prospección en frío?

• Aumenta la base de clientes potenciales

• Reduce la necesidad de seguimiento

• Evita la competencia

• Garantiza ventas inmediatas

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La prospección en frío te permite identificar y conectar con nuevos clientes potenciales, ampliando tu alcance y elegir a que tipo de mercado quieres dirigirte.

¿Cuál es el propósito de una propuesta de valor?

• Explicar las características del producto

• Describir la misión de tu empresa

• Mostrar cómo tu producto o servicio resuelve un problema específico del cliente

• Demostrar porque eres tu el indicado para ayudar al prospecto con sus necesidades

Answer explanation

para tener una oferta de valor efectiva debes mostrar, que ayudas a quién?, que lo logre qué?, por medio de qué? es tu diferenciador

¿Cuál es una señal clara de que un cliente está listo para cerrar una venta?

• Empieza a hacer preguntas detalladas

• Cambia de tema

• Se muestra indiferente

• No responde a tus llamadas

Answer explanation

Cuando un cliente comienza a hacer preguntas específicas, es una señal de que está considerando seriamente tu oferta y podría estar listo para cerrar.