การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค

ข้อใดต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของปัจจัยภายในที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค?

• วัฒนธรรม

• สภาพเศรษฐกิจ

• แรงจูงใจ

• เทคโนโลยี

ทฤษฎีความต้องการขั้นพื้นฐานของมาสโลว์ช่วยให้นักการตลาดทำอะไรได้?

• วิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค

• ออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า

• สำรวจข้อมูลจากผู้บริโภค

• สร้างแบบจำลองพฤติกรรมผู้บริโภค

ข้อใดคือขั้นตอนแรกในกระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภค?

• การค้นหาข้อมูล

• การตัดสินใจ

• การรับรู้ถึงความต้องการ

• การประเมินผลลัพธ์

การแบ่งส่วนตลาดตามลักษณะประชากรศาสตร์ไม่รวมถึงข้อใด?

• อายุ

• เพศ

• บุคลิกภาพ

• รายได้

ปัจจัยภายนอกที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค ไม่รวมถึงข้อใด?

• สภาพเศรษฐกิจ

• กลุ่มอ้างอิง

• บุคลิกภาพ

• เทคโนโลยี

การศึกษาข้อมูลจากแหล่งข้อมูลรองสามารถรวบรวมข้อมูลได้จากแหล่งใด?

• การสัมภาษณ์

• แบบสอบถาม

• ข้อมูลจากหน่วยงานภาครัฐ

• การสังเกต

การวิเคราะห์เนื้อหาเป็นการวิเคราะห์ข้อมูลประเภทใด?

• ข้อมูลจากการสัมภาษณ์

• ข้อมูลเชิงสถิติ

การศึกษาข้อมูลจากแหล่งข้อมูลรองสามารถรวบรวมข้อมูลได้จากแหล่งใด?

• การสัมภาษณ์

• แบบสอบถาม

• ข้อมูลจากหน่วยงานภาครัฐ

• การสังเกต

การวิเคราะห์เนื้อหาเป็นการวิเคราะห์ข้อมูลประเภทใด?

• ข้อมูลจากการสัมภาษณ์

• ข้อมูลเชิงสถิติ

• ข้อมูลจาก Big Data

• ข้อมูลจากการสำรวจโดยตรง

ผลการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคสามารถนำไปใช้ในการกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดได้ในด้านใดบ้าง?

• การเลือกสื่อโฆษณา

• การแบ่งส่วนตลาด

• การออกแบบผลิตภัณฑ์

• ถูกทุกข้อ