Quiz sobre la conciliación

¿Qué es un conciliador?

• Un mediador que impone soluciones

• Un abogado que representa a una de las partes

• Un tercero imparcial que ayuda a las partes en conflicto

• Un juez que toma decisiones

¿Cuál es una habilidad esencial de un conciliador?

• Habilidades de negociación

• Habilidades de comunicación

• Habilidades de persuasión

• Habilidades de liderazgo

¿Qué cualidad permite al conciliador entender las emociones de las partes?

• Autoridad

• Imparcialidad

• Empatía

• Creatividad

¿Qué fase sigue a la identificación de necesidades en el proceso de conciliación?

• Fase de evaluación

• Fase de cierre

• Fase de negociación

• Fase de acuerdo

¿Cuál es un beneficio de la conciliación?

• Prolongación de procesos legales

• Costos elevados

• Resolución pacífica de conflictos

• Aumento de conflictos

¿Qué tipo de conflictos se pueden resolver mediante conciliación?

• Conflictos políticos

• Conflictos laborales

• Conflictos históricos

• Conflictos internacionales

¿Qué papel juega el conciliador en la resolución de conflictos?

• Representar a una de las partes

• Escuchar a las partes

• Imponer decisiones

• Ignorar las emociones

¿Qué se busca en la fase de negociación?

• Rechazar propuestas

• Facilitar el diálogo

• Finalizar el conflicto

• Imponer un acuerdo

¿Por qué es importante la imparcialidad en la conciliación?

• Para evitar la comunicación

• Para garantizar justicia

• Para favorecer a una parte

• Para aumentar la tensión

¿Qué se debe hacer en la fase de acuerdo?

• Escuchar a las partes nuevamente

• Redactar y formalizar el acuerdo

• Finalizar el proceso sin acuerdo

• Rechazar las propuestas