Retail & CS Test

Retail & CS Test

Professional Development

20 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Prediksi Soal PPPK Guru 2023

Prediksi Soal PPPK Guru 2023

Professional Development

21 Qs

DMS REMSCAR QUIZ

DMS REMSCAR QUIZ

Professional Development

15 Qs

Kuis Booklet Fasil KRM 2024

Kuis Booklet Fasil KRM 2024

Professional Development

20 Qs

TRAIN THE TRAINER (1)

TRAIN THE TRAINER (1)

Professional Development

15 Qs

Basic Warehouse Management & Inventory

Basic Warehouse Management & Inventory

Professional Development

20 Qs

Quiz Disiplin Anjuran Majlis Kolej Kediaman

Quiz Disiplin Anjuran Majlis Kolej Kediaman

Professional Development

20 Qs

CIMB Preferred

CIMB Preferred

Professional Development

20 Qs

FFA

FFA

Professional Development

15 Qs

Retail & CS Test

Retail & CS Test

Assessment

Quiz

Other

Professional Development

Practice Problem

Medium

Created by

lendi qms

Used 6+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

20 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Apa yang menjadi tujuan utama dari pembelajaran "Sales Mindset"?


 Menjadi penjual yang lebih agresif

  • Memiliki hubungan yang dekat dengan pelanggan

Memiliki mindset dan keterampilan yang tepat dalam penjualan

Meningkatkan mindset jumlah produk yang dijual

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Apa yang menjadi dasar keberhasilan dalam penjualan menurut konsep "Sales Mindset"?

Pengalaman kerja yang luas

Kemampuan teknis dan kualitas psikis

Tingkat pendidikan yang tinggi

Produk yang berkualitas

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Tahap pertama dalam membangun hubungan yang baik dengan pelanggan adalah:


Membuat nyaman

Dipercaya

Disukai

Mengelola stres

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Apa yang dimaksud dengan "Social Skill" dalam konteks keberhasilan sales?


Kemampuan komunikasi verbal dalam proses penjualan

Hubungan antar manusia, pemecahan masalah, dan keterampilan teknis

Kepercayaan diri dan optimisme dalam membangun kedekatan

Kepemimpinan dan pengelolaan tim

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Apa yang dapat menjadi hambatan dalam menjadi seorang penjual sukses?


Kurangnya promosi

Probing yang efektif

Kurangnya percaya diri

Rencana kerja

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Apa tujuan umum dari pelatihan "Service Excellence"?

Meningkatkan penjualan produk dan cross selling

Memahami fungsi kerja dalam mencapai kepuasan pelanggan

Menambah jumlah pelanggan baru

Mengurangi biaya operasional

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Mengapa pelayanan sangat penting dalam sebuah bisnis?


Untuk mengurangi biaya promosi

Untuk memastikan pelanggan datang kembali

Untuk meningkatkan efisiensi karyawan

Untuk memenangkan penghargaan pelayanan terbaik

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?