Tic Clase 2

¿Cuál es la diferencia principal entre una red LAN y una red WAN?

• Las redes LAN cubren grandes áreas geográficas, mientras que las redes WAN son locales.

• Las redes LAN son para áreas geográficas pequeñas y las redes WAN cubren grandes distancias.

• Las redes WAN son más rápidas que las redes LAN.

¿De qué manera el uso de Internet ha transformado la gestión financiera en las empresas?

• Ha permitido la automatización de procesos como la facturación electrónica y transferencias en línea.

• Ha disminuido la necesidad de ciberseguridad en las transacciones financieras.

• Ha reducido el acceso a mercados globales debido a problemas de conectividad.

¿Por qué es fundamental implementar protocolos de seguridad en una red que maneja información financiera?

• Para garantizar el acceso público a los datos financieros.

• Para proteger la información de ataques cibernéticos como el phishing.

• Para reducir el costo de la infraestructura de red.

Por ejemplo, cuando un cliente compra un producto en una tienda Éxito, el sistema ERP actualiza automáticamente el inventario, registra la venta en el sistema contable, y si es necesario, genera órdenes de reabastecimiento para garantizar que el stock se mantenga en niveles óptimos. Además, el ERP ayuda a coordinar la logística para que los productos lleguen a las tiendas de manera eficiente, y también se encarga de la gestión de la nómina y otros recursos humanos en las diferentes sucursales.

• ERP (Enterprise Resource Planning)

• CRM (Customer Relationship Management)

• Ninguno

Cuando un cliente llama al servicio al cliente para resolver un problema con su plan de datos, el representante de Claro puede acceder instantáneamente al historial completo del cliente a través del CRM. Esto incluye detalles de todas las interacciones previas (como llamadas, correos electrónicos, o chats), el historial de facturación, y las preferencias de servicio del cliente. Con esta información centralizada, el representante puede ofrecer soluciones rápidas y personalizadas, mejorar la experiencia del cliente, y realizar ofertas de servicios adicionales que se ajusten a las necesidades específicas del cliente.

• ERP (Enterprise Resource Planning) o

• CRM (Customer Relationship Management)

• Ninguno

¿Cuál es la diferencia clave entre una base de datos relacional y una no relacional?

• Las bases de datos no relacionales son más rápidas que las relacionales en todas las operaciones.

• Las bases de datos relacionales son menos seguras que las no relacionales.

• Las bases de datos relacionales almacenan datos en tablas, mientras que las no relacionales utilizan otros formatos como documentos o grafos.

En las bases de datos relacionales, ¿qué componente organiza los datos en filas y columnas?

• Datos

• Estructura

• Sistema de Gestión de Bases de Datos (DBMS)

¿Qué herramientas son más efectivas para el análisis de grandes volúmenes de datos financieros?

• Herramientas de Big Data como Hadoop y sistemas de Business Intelligence (BI).

• Editores de texto y hojas de cálculo simples.

• Navegadores web y software de presentación.

En una base de datos, ¿qué término se refiere a la información que se almacena, como números, texto, imágenes u otros tipos de multimedia?

• Estructura

• Datos

• Sistema de Gestión de Bases de Datos (DBMS)