1.1 MSDGN TC éval diagnostique début

Qu'est-ce qu'un bien ?

• Quelque chose qui n'est pas tangible

• Une prestation

• Un bien est une chose que l'on peut posséder ou utiliser pour satisfaire un besoin ou un désir.

Qu'est-ce qu'un service ?

• Une prestation réalisée pour répondre à un besoin ou résoudre un problème

• Un service n'est pas tangible

• Un service peut être matériel

Qu'est-ce que la stratégie ?

• C'est le fait de faire quelque chose sans préparation ni plan, en s'adaptant spontanément à la situation.

• Action à court terme, sans réel objectif

• C'est un plan ou une approche réfléchie pour atteindre un objectif spécifique.

Qu'est-ce qu'un facteur clé de succès ?

• Un exemple de facteur clé de succès pour une entreprise de restauration rapide pourrait être la rapidité du service.

• C'est un élément essentiel ou une condition importante qui permet à une entreprise ou un projet de réussir et d'atteindre ses objectifs

• C'est un élément ou une condition qui peut causer des problèmes, des difficultés ou des échecs pour un projet ou une entreprise.

Qu'est-ce que la valeur ajoutée ?

• C'est la TVA

• Valeur Ajoutée (VA) = Marge commerciale + Production de l’exercice – Consommations de l’exercice en provenance de tiers

• C'est la différence entre le prix de vente d'un produit ou d'un service et le coût des ressources utilisées pour le produire.

Qu'est-ce que le résultat ?

• Le CA

• Le bénéfice ou la perte

• La créance ou la dette

Qu'est-ce qu'un avantage concurrentiel ?

• Cela peut être un produit de meilleure qualité, des prix plus bas, ou un service exceptionnel.

• C'est un atout ou une caractéristique unique qui permet à une entreprise de se distinguer de ses concurrents et de mieux réussir sur le marché.

• C'est une faiblesse ou un handicap qui rend une entreprise moins compétitive par rapport à ses concurrents

Combien il y a-t-il de grands secteurs d'activités ?

• 2

• 3

• 4

• 5