ระบบราชการ 4.0

การปรับปรุงกระบวนการราชการโดยการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

การเพิ่มจำนวนพนักงานราชการเพื่อรองรับการบริหารงานที่มีขนาดใหญ่ขึ้น

การเปลี่ยนแปลงในระบบราชการเพื่อเน้นการปฏิบัติงานที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง

การใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ ในการสร้างระบบราชการที่เป็นอิสระจากรัฐบาล

การใช้กระดาษในการจัดการเอกสารมากขึ้น

การเน้นการบริหารงานผ่านทางเอกสารและโทรศัพท์

การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการจัดการข้อมูลและการตัดสินใจ

การเพิ่มจำนวนการประชุมเพื่อให้การทำงานมีความโปร่งใส

การลดต้นทุนในการจัดการราชการ

การเพิ่มจำนวนการบริการที่มีคุณภาพต่ำ

การลดเวลาในการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ

การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กรราชการ

การเพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่

การใช้เทคโนโลยีดิจิทัล

การขยายสำนักงาน

การพัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวกในสำนักงาน

ลดความสะดวกในการเข้าถึงบริการ

เพิ่มความสะดวกและรวดเร็วในการให้บริการ

เพิ่มความยุ่งยากในการทำธุรกรรม

ลดประสิทธิภาพในการทำงาน

การจัดการเอกสารด้วยมือ

การใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ

การใช้โทรศัพท์พื้นฐาน

การทำงานตามเอกสารกระดาษ

ทำให้การเข้าถึงข้อมูลเป็นไปได้ยาก

ทำให้ข้อมูลสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่

ลดความปลอดภัยของข้อมูล

เพิ่มความยุ่งยากในการจัดการข้อมูล

การจัดการเอกสาร

การตอบคำถามและข้อสงสัยของประชาชน

การติดตามการทำงานของเจ้าหน้าที่

การจัดการข้อมูล

การเพิ่มความโปร่งใสและความรับผิดชอบในการบริหารงาน

การลดความสามารถในการตรวจสอบ

การเพิ่มปริมาณเอกสารในการตรวจสอบ

การลดการใช้เทคโนโลยีในการควบคุม

การลดความต้องการทักษะด้านเทคโนโลยี

การเพิ่มความสำคัญของการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะด้านดิจิทัล

การลดการใช้ทักษะที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี

การให้ความสำคัญกับการใช้ทักษะแบบดั้งเดิม