Quiz tentang Bengkel dan Pelayanan Otomotif

Apa yang menjadi fokus utama Bengkel dalam pelayanan?

• Penjualan kendaraan

• Perawatan kendaraan

• Pemasaran produk

• Pembuatan suku cadang

Siapa yang bertanggung jawab untuk mengelola seluruh kegiatan bengkel?

• Mekanik

• Service Advisor

• Service Manager

• Foreman

Apa yang dilakukan oleh Service Advisor?

• Mengawasi kerja mekanik

• Menganalisa kerusakan kendaraan

• Membuat perencanaan penghasilan

• Mengembangkan technical skill

Apa yang menjadi tugas Foreman di bengkel?

• Menjaga kebersihan ruang kerja

• Mengerjakan perbaikan kendaraan

• Mengembangkan dan menganalisa Work Order

• Membantu pelanggan

Apa yang dimaksud dengan Home Service?

• Pelayanan panggilan di rumah

• Pelayanan di bengkel

• Pelayanan untuk kendaraan baru

• Pelayanan untuk kendaraan berat

Apa yang menjadi tujuan dari administrasi service di Bengkel?

• Meningkatkan penjualan

• Mengurangi biaya operasional

• Memperjelas dan menertibkan administrasi

• Meningkatkan jumlah pelanggan

Apa yang dilakukan oleh mekanik di bengkel?

• Mengerjakan perbaikan sesuai WO

• Mengembangkan skill teknis

• Mengawasi kerja mekanik lain

• Membuat Work Order

Apa yang menjadi fasilitas utama di Bengkel?

• Ruang istirahat

• Ruang makan

• Ruang rapat

• Ruang pameran

Apa yang menjadi tanggung jawab Service Manager?

• Menganalisa kerusakan kendaraan

• Membuat perencanaan dan memastikan pencapaian penghasilan

• Menjaga kebersihan ruang kerja

• Mengembangkan skill mekanik

Apa yang dilakukan oleh Instruktur di bengkel?

• Menyelesaikan masalah pelanggan

• Mengembangkan technical skill

• Mengawasi kerja mekanik

• Membuat perencanaan penghasilan