Integratec AGOSTO

Somos congruentes, nos conducimos con la verdad y rechazamos las conductas no éticas es la definición de:

• Apoyo muto

•   Comunicación positiva

• Integridad

• Cultura de cambio

Es una de las formas de demostrar integridad

• Resultados de NPS

• Retroalimentación positiva entre equipos

• Vivo dentro de los valores institucionales

• No reafirmo mi compromiso con la integridad

Cual NO es una definición de Integridad

• Nos alineamos a los procesos. No nos aprovechamos de la ambigüedad.

• Manejamos de forma honesta y austera los recursos de la institución

• No utilizamos recursos institucionales para beneficio personal o de nuestros familiares.

• Trabajamos en colaboración para generar experiencias WOW a nuestros estudiantes

Brindamos un servicio de calidez y calidad con sentido de urgencia es una definición de:

• Acountability

• Compromiso

• Innovación

• Servicio

¿Cuál NO es una forma de demanda en Servicio?

• Avance a la visión 2030

• Encuestas de satisfacción en áreas de servicio

• Retroalimentación positiva entre equipos

• Resultados de Opina, NPS e índices de recomendación

Es una de las formas de demostrar Servicio

• Somos empáticos con las necesidades de todos los públicos, mostramos interés, damos respuesta con calidez y resolvemos eficientes

• En caso de ambigüedad y/o falta de claridad en algún proceso lo platico con mis líderes.

• Mostramos interés por aprender

• El apoyo mutuo es indispensable para un entorno laboral saludable

Trabajamos en cooperación y reciprocidad priorizando el beneficio del campus es una definición de

• Servicio

• Apoyo mutuo

• Integridad

• Compromiso

Es una de las formas de demostrar apoyo mutuo:

• Disposición a colaborar e involucrarnos en los procesos de otros equipos y Campus.

• Desarrollo / ejecución de protocolos establecidos para cada área de servicio

• Cada año reafirmo mi compromiso con la integridad

• Comités operativos

¿Cuál NO es una forma de demanda para Apoyo Mutuo?

• Enfoque en desempeño del campus y no solo KPI’s individuales

• ECO

• Avance a la visión 20230

• Mapeo potencial

Somos agentes de cambio y lo provocamos para adelantarnos a las necesidades del mercado es una de las definiciones de:

• Compromiso

• Apoyo mutuo

• Cultura de cambio

• Servicio