Ujian Tengah Semester SMKS Al Ihsan

Dimensi kualitas produk yang berkaitan dengan lamanya suatu produk tersebut digunakan dan dapat didefinisikan sebagai suatu ukuran usia operasi produk yang diharapkan dalam kondisi normal. yaitu …

• durability

• reliability

• feature

• performance

• service ability

Karakteristik sekunder atau pelengkap dan dapat didefinisikan sebagai tingkat kelengkapan atribut-atribut yang ada pada sebuah produk disebut …

• perceived quality

• service ability

• aesthethics

• keistimewaan tambahan

• kinerja ( performance )

Jenis label yang memberikan informasi mengenai bahan baku, persentase kandungan, nilai kalori/gizi, cara penggunaan/konsumsi, tanggal pembuatan, tanggal kadaluwarsa, dan lain-lain adalah …

• brand label

• descriptive label

• grade label

• price label

• masa kadaluwarsa produk

Barang-barang yang mempunyai daya tarik sangat rendah, tetapi dapat memberikan manfaat yang sangat tinggi kepada konsumen dalam jangka panjang disebut …

• solutary product

• deficient product

• consumer product

• pressing product

• desirable product

Barang-barang yang dibeli atas dasar suatu merek/brand tertentu, konsumen biasanya terpengaruh oleh ciri khas dari barang yang telah diiklankan sebelumnya, yaitu …

• barang belanjaan

• barang yang tidak dicari

• industrial goods

• barang khusus

• barang kebutuhan sehari-hari

Barang-barang tidak tahan lama dan jasa yang memberikan kemudahan dalam mengembangkan atau mengelola keseluruhan produk jadi adalah …

• bahan baku

• suku cadang

• instalasi

• peralatan ekstra ( tambahan )

• pembekalan dan pelayanan ( supplies and services )

Berikut yang bukan merupakan fungsi SOP adalah …

• sebagai dasar hukum bila terjadi penyimpangan

• sebagai pedoman dalam melaksanakan pekerjaan rutin

• untuk menghindari kegagalan atau kesalahan, keraguan, duplikasi, dan infiseiensi

• mengarahkan petugas/pegawai untuk sama-sama disiplin dalam bekerja

• memperlancar tugas petugas/pegawai atau tim unit kerja

Display yang ditempatkan pada posisi yang strategis, mudah dijangkau, banyak dilalui pengunjung dengan harapan orang yang lewat tergerak untuk membeli disebut …

• wall display

• floor display

• vertical display

• horizontal display

• impulse buying display

Penataan yang menunjukkan gambaran mengenai penggunaan barang yang diperdagangkan misalnya ruang tamu, mebel, dan kamar tidur disebut …

• open interior display

• close interior display

• architectural display

• dealer display

• solary display

Nomor identitas barang yang berfungsi untuk pencatatan komputerisasi disebut …

• POP

• PLU

• COC

• tier

• SKU