Introduction au e-commerce
Authored by Cristelle Seau
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 2 pts
Les pure players :
Plusieurs réponses possibles
proposent uniquement de la vente à distance (e-commerce, m-commerce, et marginalement téléphone et catalogue).
réalisent 60 % des ventes en ligne grand public de biens et services.
ont des politiques tarifaires peu attractives du fait de frais de structure très importants.
Jouent contre les Lakers cette année
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
Les click & mortar sont de grandes enseignes physiques dotées d’un site Internet marchand ; elles peuvent développer leur propre place de marché pour compléter leur offre.
Vrai.
Faux.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
Le showrooming consiste à effectuer une recherche en ligne (avis, disponibilité produit...) puis à se rendre dans une enseigne physique pour l’acheter.
Vrai.
Faux.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
Google Analytics est un outil qui permet de mieux connaître les visiteurs d’un site Web tels que leur localisation, leurs centres d’intérêt, les données démographiques des visiteurs.
Vrai.
Faux.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
Un site marchand doit respecter les règles d’ergonomie d’un site vitrine et disposer des fonctionnalités favorisant un processus d’achat simple et intuitif tout en rassurant le visiteur.
Vrai.
Faux.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
Il est impossible pour l’internaute de vérifier que le site de e-commerce est sécurisé.
Vrai.
Faux.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
Un logiciel de Chatbot (« Chat » comme discussion en ligne et « bot » comme robot ou agent conversationnel) permet de simuler une conversation en langage naturel afin d’accompagner et conseiller l’e-acheteur.
Vrai.
Faux.
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