Komunikasi Tulisan

Apakah tujuan utama komunikasi tulisan?

• Menghiburkan

• Menyampaikan maklumat

• Mengelirukan

• Menyerang peribadi

Apakah elemen penting dalam komunikasi lisan?

• Intonasi

• Penggunaan bahasa tubuh

• Keberanian

• Semua di atas

Bagaimana cara meningkatkan kemahiran menulis?

• Berlatih secara konsisten

• Membaca lebih banyak buku

• Mendapatkan maklum balas

• Semua di atas

Apakah kesan komunikasi yang tidak efektif?

• Mempercepatkan proses kerja

• Mengurangkan kejelasan

• Meningkatkan kerjasama

• Menambah motivasi

Apakah faktor yang mempengaruhi komunikasi yang berkesan?

• Kepercayaan antara pihak

• Penggunaan teknologi

• Waktu yang tepat

• Semua di atas

Apakah jenis komunikasi yang paling sesuai untuk situasi formal?

• Komunikasi lisan

• Komunikasi tulisan

• Komunikasi non-verbal

• Komunikasi santai

Bagaimana cara mengatasi salah faham dalam komunikasi?

• Berdiam diri

• Menjelaskan semula dengan jelas

• Mengabaikan isu tersebut

• Menuduh pihak lain

Apakah cara yang paling berkesan untuk menyampaikan maklumat dalam mesyuarat?

• Melalui slaid pembentangan

• Melalui perbincangan terbuka

• Melalui dokumen bertulis

• Semua di atas

Apakah yang dimaksudkan dengan komunikasi dua hala?

• Komunikasi yang melibatkan satu pihak sahaja

• Komunikasi yang melibatkan pertukaran maklumat antara dua pihak

• Komunikasi yang tidak memerlukan maklum balas

• Komunikasi yang hanya berlaku secara bertulis

Apakah kesan positif dari komunikasi yang berkesan dalam organisasi?

• Meningkatkan produktiviti

• Mengurangkan konflik

• Meningkatkan kepuasan kerja

• Semua di atas