PH FRONT OFFICE 1

Menurut Rumekso (2002), fasilitas hotel dikelola secara profesional dengan tujuan untuk...

• Memberikan kenyamanan kepada staff

• Memberikan keuntungan kepada hotel

• Mendatangkan banyak vendor

• Membuat tamu merasa terkesan

Jenis bed seperti yang terlihat pada gambar disebut...

• Double bed

• King size bed

• Single bed

• Twin bed

Bed dengan ukuran 120 x 200 cm yang cukup untuk tempat tidur bagi dua orang disebut...

• Double bed

• Twin bed

• Super king size

• Baby cot

Jenis kamar yang sangat umum terdapat di berbagai hotel dengan tarif yang juga murah disebut...

• Deluxe room

• Superior room

• Suite room

• Standard room

Jenis kamar yang menggunakan super king size bed adalah...

• Deluxe room

• Junior suite

• Super deluxe room

• Super junior suite

Berikut yang bukan merupakan advantage (kelebihan) dari presidential room adalah?

• Area luas

• Ketenangan

• Pemandangan menakjubkan

• Akses langsung ke roof top

Jenis kamar yang banyak dipesan oleh pasangan yang baru menikah adalah...

• Honeymoon suite

• Honey suite

• Darling suite

• Baby suite

Fasilitas hotel yang memberikan akses internet kepada tamu adalah...

• Voucher internet

• Wi-Fi

• Wireless Cabel

• Voucher kuota

Salah satu manfaat dari disediakannya wi-fi di hotel adalah meningkatkan efesiensi housekeeping department.

Tentukan apakah pernyataan di atas betul atau salah!

• True

• False

Mengembangkan layanan pramutamu (concierge)

Kalimat diatas adalah manfaat dari Wi-Fi di hotel

• True

• False