Untitled Quiz

Apa yang dimaksud dengan proses bisnis?

• Hanya untuk satu orang

• Hanya langkah-langkah acak

• Serangkaian langkah terstruktur

• Tidak ada tujuan

Apa manfaat dari proses bisnis yang terstruktur?

• Membuat pekerjaan lebih sulit

• Meningkatkan efisiensi

• Mengabaikan pelanggan

• Mengurangi biaya

Apa yang dapat mendorong inovasi dalam tim?

• Proses bisnis yang tidak terdefinisi

• Proses bisnis yang tidak terdokumentasi

• Proses bisnis yang kaku

• Proses bisnis yang fleksibel

Apa yang harus dilakukan dalam analisis kebutuhan?

• Hanya fokus pada biaya

• Mengabaikan kebutuhan pelanggan

• Memahami kebutuhan pelanggan

• Tidak melakukan analisis

Apa yang dilakukan dalam tahap perancangan solusi?

• Mengabaikan desain

• Membuat desain teknis

• Tidak ada perancangan

• Hanya berbicara dengan tim

Apa yang dilakukan dalam implementasi dan pengujian?

• Mengabaikan sistem

• Tidak melakukan pengujian

• Hanya mengamati

• Membangun dan mengkonfigurasi sistem

Apa yang termasuk dalam pemeliharaan dan dukungan?

• Melakukan pemantauan jaringan

• Mengabaikan jaringan

• Hanya memperbaiki perangkat

• Tidak memberikan dukungan

Apa yang dilakukan dalam evaluasi dan peningkatan?

• Menganalisis data kinerja

• Mengabaikan kinerja

• Hanya berbicara dengan pelanggan

• Tidak melakukan evaluasi

Apa yang harus dilakukan untuk mendapatkan umpan balik pelanggan?

• Mendapatkan masukan untuk peningkatan

• Mengabaikan pelanggan

• Hanya bertanya kepada satu orang

• Tidak melakukan survei

Apa yang termasuk dalam dokumentasi sistem jaringan?

• Dokumentasi yang terstruktur

• Dokumentasi yang acak

• Hanya dokumentasi lisan

• Tidak ada dokumentasi