Definisi dari Empathy adalah…

UJI PEMAHAMAN FL dan TAD

Quiz
•
Other
•
12th Grade
•
Medium
Irfan Darmayadi
Used 3+ times
FREE Resource
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
Kemampuan melaksanakan pelayanan yang dijanjikan secara meyakinkan dan akurat
Kesediaan membantu pelanggan dan memberikan jasa dengan cepat
Penampilan fasilitas fisik, perlengkapan, pegawai dan bahan komunikasi
Kesediaan memberikan perhatian yang mendalam dan khusus kepada masing-masing pelanggan
Semua benar
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
Fungsi dari alur layanan NEW pada titik satpam Kecuali,
Identifikasi kebutuhan Peserta
Memberikan dan menginformasikan ceklis persyaratan berkas (luaran E-pik)
Memberikan nomor antrian peserta
Memberikan Flyer (MJKN/ Pandawa/ dll)
Memberikan Formulir Autodebit
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
Pernyataan yang salah terkait Service Level Agreement (SLA) Layanan pada fungsi loket adalah
Layanan Prioritas waktu tunggu 30 menit Waktu layanan 15 Menit
Pendaftaran Baru PBPU waktu tunggu 30 menit Waktu layanan 20 Menit
Penanganan Penggaduan waktu tunggu 30 menit Waktu layanan 15 Menit
Pemutahiran Data waktu tunggu 30 menit Waktu layanan 15 Menit
Pemberian Informasi waktu tunggu 30 menit Waktu layanan 10 Menit
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
Sikap satpam DO'S Antara lain Kecuali
Sikap tubuh siaga dan siap melayani
Kontak Mata bersahabat dan tersenyum ramah
Makan dan minum di area layanan
Selalu waspada dan focus menjaga keamanan
Menyambut peserta dengan kepala menunduk dan tangan kanan menyilang ke dada sebelah kiri
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
Pelayanan Non Tatap Muka adalah Kecuali
BPJS Kesehatan Care Center 165
Aman JKN
BPJS Keliling
BPJS Online
Pandawa
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
Pelayanan Administrasi Pandawa di 08118165165 Kecuali
Penambahan anggota keluarga
Pendaftaran Baru Bayi Baru Lahir
Pengaktifan kembali status Kepesertaan
Perubahan/perbaikan data
Pengurangan anggota keluarga
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
Pelayanan yang dapat diselesaikan Aman JKN Kecuali
Pengecekan Cari Lokasi
Pengecekkan Info JKN
Pengecekan tagihan iuran
Perubahan Faskes semua keluarga
Perubahan Kelas Rawat
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Wayground
10 questions
TKP TESONLINEKU.COM

Quiz
•
10th - 12th Grade
8 questions
PBSM - PELAYANAN BENGKEL

Quiz
•
12th Grade
12 questions
kecepatan akses internet

Quiz
•
12th Grade
10 questions
Sequence Of Service

Quiz
•
9th - 12th Grade
15 questions
Quiz Bahasa Indonesia - Teks Laporan Hasil Observasi

Quiz
•
10th Grade - University
10 questions
Tebak lirik lagu Indo

Quiz
•
7th Grade - University
10 questions
Clash of Ukhuwah (Round 1)

Quiz
•
12th Grade
13 questions
asah otak

Quiz
•
1st Grade - Professio...
Popular Resources on Wayground
25 questions
Equations of Circles

Quiz
•
10th - 11th Grade
30 questions
Week 5 Memory Builder 1 (Multiplication and Division Facts)

Quiz
•
9th Grade
33 questions
Unit 3 Summative - Summer School: Immune System

Quiz
•
10th Grade
10 questions
Writing and Identifying Ratios Practice

Quiz
•
5th - 6th Grade
36 questions
Prime and Composite Numbers

Quiz
•
5th Grade
14 questions
Exterior and Interior angles of Polygons

Quiz
•
8th Grade
37 questions
Camp Re-cap Week 1 (no regression)

Quiz
•
9th - 12th Grade
46 questions
Biology Semester 1 Review

Quiz
•
10th Grade