แบบทดสอบ ปภ 2567

ข้อใดกล่าวผิดเกี่ยวกับความหมายของคำว่า กระบวนการขาย

• วิธีการดำเนินงานการขายให้ประสบความสำเร็จ
• วิธีการขายที่พนักงานใช้เพื่อให้ชนะใจลูกค้า
• ศิลปะหรือวิธีการต่าง ๆ ที่กิจการใช้บริหารงานขายให้สำเร็จ
• กลวิธีหนึ่งของงานขายที่ต้องการวางแผนดำเนินการตามขั้นตอน

ข้อใดจัดเป็นความสำคัญของกระบวนการขาย

• ผู้บริหารงานขายสามารถใช้สินค้าอย่างถูกต้อง
• ลูกค้าได้รับรายได้และมีความมั่นคงในอาชีพ
• กิจการมีความพึงพอใจในสินค้าและบริการ
• พนักงานขายมีเจตคติที่ดีต่ออาชีพ

ข้อใดไม่ใช่เกณฑ์การพิจารณาคุณสมบัติของผู้มุ่งหวัง

• มีความต้องการบริการหลังการขาย
• มีอำนาจในการตัดสินใจซื้อ
• มีเงิน
• มีโอกาสเข้าพบได้ง่าย

ข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับทฤษฎีการเสนอขายที่เรียกว่า SPACED

• ความต้องการ
• ความปลอดภัย
• ความประหยัด
• ความสะดวกสบาย

สินค้าในข้อใดจำเป็นต้องใช้การสาธิตมากที่สุด

• กาต้มน้ำไฟฟ้า
• หม้อหุงข้าวไฟฟ้า
• ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร
• กล้องถ่ายรูปดิจิตอล

ข้อใดจัดเป็นบุคลิกภาพภายใน

• ศุกร์ มีรูปร่างสมส่วน
• เสาร์ มีสีผมเป็นสีน้ำตาล
• จันทร์ มีความเป็นมิตรกับทุกคน
• พุธ มีกิริยามารยาทดี

พนักงานขายที่สามารถจดจำข้อมูลได้อย่างแม่นยำ จัดว่ามีบุคลิกภาพข้อใด

• ความเป็นมิตร
• ความมีมนุษย์สัมพันธ์
• ความรับผิดชอบ
• ความสามารถด้านสติปัญญา

ข้อใดกล่าวถูกต้องเกี่ยวกับประเภทของบุคลิกภาพ

• ผู้มีบุคลิกภาพสมส่วน มักเป็นคนอ่อนไหวง่ายแต่มั่นใจ
• ผู้มีบุคลิกภาพชอบแสดงตัว มักสามารถปรับตัวได้ดี
• บุคลิกภาพภายในเป็นสิ่งที่มองเห็นได้ง่าย แต่พัฒนายาก
• บุคลิกภาพเป็นเรื่องเฉพาะตัวของบุคคล ซึ่งเปลี่ยนแปลงไม่ได้

สันติเชื่อว่าอาชีพขายมีความเจริญก้าวหน้าและสามารถสร้างฐานะได้ แสดงว่ามีคุณสมบัติข้อใด

• มีความซื่อสัตย์สุจริตต่องานอาชีพ
• มีใจรักในงานอาชีพ
• มีทัศนคติที่ดีต่องานอาชีพ
• มีความกระตือรือร้นในการประกอบอาชีพ

พนักงานขายที่นำทรัพย์สินของกิจการไปใช้ส่วนตัว แสดงว่าขาดคุณสมบัติข้อใด

• ความเสียสละ
• ความรักในอาชีพ
• ความจงรักภักดี
• ความซื่อสัตย์สุจริต