Quiz sobre Endomarketing e ABNT

O que é o endomarketing?

• Estratégias voltadas para o cliente externo

• A comunicação com os fornecedores

• Ações de marketing voltadas para os funcionários da empresa

• Promoções de produtos em mídias digitais

Qual é o principal objetivo do endomarketing?

• Melhorar o relacionamento com os clientes

• Aumentar o número de vendas

• Engajar e motivar os colaboradores da empresa

• Reduzir os custos operacionais

Qual das seguintes ações faz parte de uma estratégia de endomarketing?

• Realizar campanhas publicitárias para o público externo

• Implementar programas de bem-estar e reconhecimento dos funcionários

• Melhorar a infraestrutura de TI

• Desenvolver novos produtos

Qual é o primeiro passo para resolver um conflito no ambiente de trabalho?

• Evitar o confronto e deixar a situação se resolver sozinha

• Entender o ponto de vista de ambas as partes envolvidas

• Dar razão ao superior hierárquico

• Ignorar o problema para não aumentar o conflito

Qual estratégia é eficaz para resolver conflitos entre colegas de trabalho?

• Competir para ver quem tem mais razão

• Fazer uma pausa e voltar ao problema depois

• Promover uma conversa mediada e aberta ao diálogo

• Pedir a demissão de uma das partes envolvidas

O que significa a abordagem ganha-ganha na resolução de conflitos?

• Uma parte sai vencedora, enquanto a outra perde

• Ambas as partes conseguem chegar a um acordo que beneficia todos

• O mediador decide a melhor solução para o problema

• O conflito é deixado de lado em nome do profissionalismo

Qual a formatação correta de margens segundo as normas da ABNT?

• Margem superior e esquerda de 3 cm, inferior e direita de 2 cm

• Todas as margens de 2 cm

• Todas as margens de 3 cm

• Margens variáveis de acordo com o conteúdo

Qual é o espaçamento entre linhas exigido pela ABNT para trabalhos acadêmicos?

• Simples

• 1,5 linha

• Duplo

• 1,15 linha

Como devem ser numeradas as páginas de acordo com as normas da ABNT?

• Todas as páginas são numeradas desde o início

• A numeração deve começar na folha de rosto

• A numeração deve começar a partir da introdução

• Somente o sumário deve ser numerado