Chương 6: Kiểm soát trong DN

Kiểm soát thái quá sẽ đưa DN rơi vào tình trạng:

• Hoạt động chệnh choạc, mất phương hướng kém hiệu quả, không kịp thời thích ứng với các biến đổi môi trường

• Hoạt động bị ngưng trệ tạo, ra bầu không khí căng thẳng thiếu tin tưởng lẫn nhau, hạn chế tính năng động sáng tạo, lãng phí nguồn lực

• Là cơ hội để nhân viên dưới quyền phát huy tính sáng tạo, gây dựng bầu không khí làm việc dân chủ

• Phải thực hiện chức năng: ủy quyền, chỉ huy và thực hiện chế độ trách nhiệm cá nhân nên gây ra không khí đối phó của nhân viên cấp dưới

Xét về nội dung và mục đích của kiểm soát, bản chất của kiểm sóat là 1 hệ thống phản hồi về kết quả của hoạt động được hiểu là

• Nhà quản trị đo lường kết quả thực tế, so sánh với tiêu chuẩn, xác định, phân tích sai lệch, thực hiện điều chỉnh để đạt được kết quả mong muốn

• Giám sát dầu vào của hệ thống quá trình thực hiện đảm bảo cho hệ thống kế hoạch được thực hiện

• Đo lường kết quả thực tế, giám sát đầu vào phát hiện sai lệch, thực hiện điều chỉnh để đạt được kết quả mong muốn

• Quá trình vạch ra những khuyết điểm sai lầm để sửa chữa ngăn ngừa sự vi phạm

Kiểm sóat dựa vào các thông tin mới nhất về các yếu tố của môi trường kinh doanh (bên ngoài và bên trong doanh nghiệp) để đối chiếu với kế hoạch đã lập, qua đó kịp thời điều chỉnh cho phù hợp là hoạt động:

• Kiểm soát trước khi thực hiện (kiểm sóat đầu vào)

• Kiểm soát trong khi thực hịên (kiểm soát hiện hành)

• Kiểm soát sau khi thực hiện (kiểm soát kết quả)

• Kiểm soát đầu vào và kết quả

Các phương pháp kiểm soát cổ truyền bao gồm:

• Phương pháp thống kê; phương pháp so sánh; kiểm soát dựa vào phân tích điểm hóa vốn; kiểm soát bằng hình thức kiểm tra các nguồn lực

• Phương pháp thống kê; kiểm soát bằng mục tiêu; kiểm soát theo chương trình; kiểm soát bằng hình thức kiểm tra các nguồn lực

• Phương pháp phân tích so sánh; kiểm soát dựa vào phân tích điểm hòa vốn; kiểm soát bằng mục tiêu; kiểm soát bằng hình thức kiểm tra nguồn lực

• Kiểm soát theo chương trình; phương pháp thống kê; phương pháp kiểm soát đầu vào; kiểm soát nhân viên

Trong các doanh nghiệp thực hiện hoạt động kiểm soát do:

• Ban kiểm soát

• Tổng giám đốc hoặc giám đốc

• Tất cả các cấp; từ lãnh đạo cấp nhất đến người người lao động trong doanh nghiệp

• Hội đồng quản trị, ban kiểm soát, giám đốc, h

Tất cả các cấp; từ lãnh đạo cấp nhất đến người người lao động trong doanh nghiệp là ai?

• Ban kiểm soát

• Tổng giám đốc hoặc giám đốc

• Tất cả các cấp; từ lãnh đạo cấp nhất đến người người lao động trong doanh nghiệp

• Hội đồng quản trị, ban kiểm soát, giám đốc, hội đồng thành viên

"Xây dựng biểu đồ nhân quả" là thuộc loại kiểm soát nào?

• Kiểm soát phòng ngừa

• Kiểm soát hiệu chỉnh

• Kiểm soát phản hồi

• Kiểm soát đầu ra

"Kiểm soát mức sinh lợi, khả năng thanh toán, vòng quay của vốn và vòng quay hàng tồn kho" là hoạt động kiểm soát gì?

• Kiểm soát hành chính

• Kiểm soát thị trường

• Kiểm soát tài chính

• Kiểm soát chi phí

"Kiểm sóat định mức tiêu hao nguyên vật liệu, định mức sử dụng lao động, phân tích biến động giá thành sản phẩm" là hoạt động kiểm soát gì?

• Kiểm soát hành chính

• Kiểm soát thị trường

• Kiểm soát chi phí

• Kiểm soát tài chính

"Kiểm soát phải căn cứ trên kế hoạch hoạt động của tổ chức và căn cứ theo cấp bậc của đối tượng được kiểm tra" là đảm bảo nguyên tắc nào trong các nguyên tắc kiểm soát?

• Kiểm soát gắn liền với kết quả mong muốn

• Tính khách quan

• Tính toàn diện

• Tính có thể chấp nhận được