Quiz Latsar Agenda 2

Karakteristik dalam memberikan pelayanan prima ditunjukkan dengan upaya perbaikan secara berkelanjutan melalui berbagai cara berikut ini, kecuali …

• Pendidikan dan pelatihan

• Standardisasi dan sertifikasi kompetensi pemberi layanan

• Pengembangan ide kreatif

• Kolaborasi dan benchmark

Pengertian masyarakat dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik adalah…

• seluruh pihak, baik warga negara maupun penduduk sebagai orang-perseorangan, kelompok, maupun badan hukum yang berkedudukan sebagai penerima manfaat pelayanan publik, baik secara langsung maupun tidak langsung

• warga negara Indonesia sebagai orang-perseorangan, kelompok, maupun badan hukum yang berkedudukan sebagai penerima manfaat pelayanan publik, baik secara langsung maupun tidak langsung

• seluruh pihak, baik warga negara maupun penduduk sebagai orang-perseorangan, kelompok, maupun badan hukum yang berkedudukan sebagai penerima manfaat pelayanan publik secara langsung

• warga negara Indonesia sebagai orang-perseorangan, kelompok, maupun badan hukum yang berkedudukan sebagai penerima manfaat pelayanan publik secara langsung

Dalam konteks akuntabilitas ASN, bagaimana implementasi e-government dapat meningkatkan transparansi dan efisiensi administrasi publik?

• Dengan menyederhanakan prosedur administrasi tanpa memerlukan audit eksternal

• Dengan memperketat kontrol internal sehingga setiap langkah administrasi memerlukan persetujuan dari beberapa pejabat

• Dengan mempermudah akses masyarakat terhadap informasi publik dan layanan administrasi secara online, sehingga mempercepat proses dan mengurangi peluang korupsi

• Dengan menggunakan teknologi blockchain untuk mencatat dan memverifikasi setiap transaksi dan proses administrasi secara real-time, yang dapat diaudit oleh pihak eksternal

Di bawah ini yang termasuk 3 aspek kompetensi adalah ...

• Pengetahuan, pengalaman, dan sikap

• Pengetahuan, keterampilan, dan sikap

• Pengetahuan, pengalaman, dan keterampilan

• Pengalaman, sikap, dan keterampilan

ASN diharapkan mampu bekerja sama dengan baik, saling menghormati, dan mendukung satu sama lain dalam mencapai tujuan organisasi. Hal ini menunjukkan pentingnya nilai Harmonis dalam lingkungan kerja ASN. Berdasarkan pernyataan tersebut, manakah di antara nilai-nilai berikut yang paling tepat mencerminkan sikap harmonis yang harus dimiliki ASN?

• Disiplin dan patuh pada peraturan

• Bersikap terbuka terhadap kritik dan saran

• Menghargai perbedaan dan bekerja sama dalam tim

• Mengutamakan kepentingan pribadi di atas kepentingan bersama

Komitmen PNS untuk menjunjung kehormatan negara berkaitan dengan nilai…

• Akuntabel

• Kompeten

• Loyal

• Kolaboratif

Loyalitas seorang ASN dapat tercermin dari kemampuannya mengamalkan nilai-nilai yang terkandung pada sila ke-3 Pancasila dengan cara...

• Menghargai, mentoleransi dan menseragamkan keberagaman

• Memberikan pelayanan yang partisipatif, diskriminatif dan prima

• Membangun rasa kebangsaan dengan membangkitkan sentimen nasionalisme

• Menumbuhkkembangkan semangat gotong royong di kalangan tertentu

Tindakan ASN tersebut menunjukkan pentingnya nilai Adaptif. Manakah pernyataan berikut yang paling tepat menggambarkan sikap Adaptif?...

• Menghindari perubahan agar tetap nyaman dengan cara kerja lama

• Menunggu arahan dari atasan sebelum melakukan perubahan

• Proaktif mencari solusi baru ketika menghadapi perubahan

• Mengikuti prosedur yang sama meskipun situasi sudah berubah

ASN yang memiliki nilai Adaptif akan cenderung...

• Menolak perubahan karena merasa nyaman dengan sistem lama

• Mempelajari sistem baru dan membantu rekan kerja lainnya untuk beradaptasi

• Menunda penggunaan sistem baru hingga terpaksa oleh atasan

• Tetap menggunakan sistem manual sambil mengkritik sistem baru

Apa yang paling mungkin terjadi jika nilai ini tidak diterapkan dalam kerja tim?

• Tim akan tetap mencapai hasil yang sama dengan cara yang berbeda

• Komunikasi dalam tim menjadi lebih terarah dan fokus

• Terjadi miskomunikasi dan konflik yang menghambat pencapaian tujuan

• Anggota tim menjadi lebih kreatif dalam mencari solusi individu