Marketing B1

Marketing là gì theo định nghĩa của Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ?

• Một quá trình sáng tạo và trao đổi giá trị

• Một hoạt động truyền thông

• Một phương pháp định giá sản phẩm

• Một chiến lược quảng cáo

Yếu tố nào không nằm trong 4P của Marketing hỗn hợp?

• Price

• Power

• Product

• Place

Bước đầu tiên trong quá trình marketing là gì?

• Truyền thông tới khách hàng mục tiêu

• Xác định nhu cầu của khách hàng

• Tiếp cận khách hàng mục tiêu

• Biến nhu cầu của khách hàng thành sản phẩm

Trong 4P, yếu tố "Place" thể hiện qua hoạt động nào?

• Truyền thông

• Sáng tạo sản phẩm

• Vận chuyển

• Trao đổi

Marketing hướng tới đối tượng nào?

• Đối thủ cạnh tranh

• Nhà cung cấp

• Khách hàng

• Công ty

Marketing mối quan hệ (relationship marketing) là gì?

• Chiến lược quảng cáo dài hạn

• Xây dựng mối quan hệ lâu dài với các bên liên quan

• Định giá sản phẩm phù hợp

• Cải thiện chất lượng dịch vụ

Khách hàng chọn sản phẩm dựa trên tiêu chí nào?

• Thương hiệu và giá cả

• Độ phổ biến của sản phẩm

• Chất lượng dịch vụ

• Sự quảng cáo mạnh mẽ

Marketing là quá trình chuyển giao giá trị từ doanh nghiệp tới ai?

• Nhà cung cấp

• Khách hàng và đối tác

• Chính phủ

• Công ty đối thủ

Khi nào một sản phẩm được coi là thành công trong mắt khách hàng?

• Khi giá thành thấp hơn đối thủ

• Khi sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng

• Khi sản phẩm có nhiều tính năng

• Khi sản phẩm được quảng cáo tốt

Nhân tố nào thuộc về môi trường vi mô của doanh nghiệp trong marketing?

• Nhân khẩu học

• Nhà cung cấp

• Kinh tế

• Chính trị/pháp lý