Tin cậy cao nhằm mục đích gì

• Nhằm đạt được sự tín nhiệm của KH và cộng đồng
• Nhằm đạt được sự tín nhiệm của KH và cổ đông
• Nhằm đạt được sự tín nhiệm của KH
• Nhằm đạt được sự tín nhiệm của KH, cổ đông và cộng đồng

Tầm nhìn của MB nhằm mục tiêu doanh thu như thế nào

• 50-70% doanh thu từ nền tảng số
• 100% khách hàng được phục vụ bằng nền tảng số
• 100% doanh thu từ nền tảng số
• 50-70% khách hàng được phụ vụ bằng nền tảng số

Thước đo quan trọng nhất tại MB là gì

• Hiệu quả
• Tin cậy
• Đoàn kết
• Kỷ luật
• Tận Tâm

Sáng tạo trong phương pháp M1 nghĩa là gì

• Tìm ra giải pháp có tính thực tiễn để giải quyết vấn đề
• Hướng đến giải quyết các mục tiêu, vấn đề quan trọng, trực tiếp của tổ chức
• Không có giải pháp – Không có sáng tạo.

Lựa chọn nhận định đúng về hiệu quả

• Hiệu quả tại MB là Tối thiểu đạt mục tiêu đề ra với nguồn lực nhỏ hơn và/hoặc tiến độ nhanh hơn, chất lượng tốt hơn
• Hiệu quả cao đem lại giá trị lớn nhất cho KH, cổ đông, cộng đồng và người lao động
• Đạt mục tiêu đề ra với chi phí tiết kiệm nhất và hiệu quả lớn nhất
• Hiệu quả cao Đem lại giá trị lớn nhất cho KH, và cổ đông.

Năng lực trong phương pháp M1 là gì

• Trau dồi kỹ năng, kiến thức, tinh thông nghề nghiệp
• Tư duy phát hiện và giải quyết vấn đề
• Tinh thông nghề nghiệp và áp dụng tư duy học hỏi

Đoàn Kết Tốt tại MB để đem lại gì

• Nhằm xây dựng mục tiêu rõ ràng và nhất quán trong mọi hoạt động.
• Nhằm xây dựng mục tiêu nhất quán trong mọi hoạt động.
• Nhằm hướng về mục tiêu chung
• Nhằm xây dựng mục tiêu rõ ràng và duy nhất trong mọi hoạt động.

Hiệu quả của phương pháp Choice map là gì

• Lựa chọn các vấn đề cẩn trọng, đưa ra giải pháp trọng tâm và Win Win
• Lựa chọn các vấn đề cẩn trọng
• Đưa ra giải pháp trọng tâm

Để đáp ứng giá trị cốt lõi Tận Tâm, chúng ta phải làm gì

• Tận tâm thấu hiểu KH, chủ động hết lòng phục vụ KH
• Sẵn sàng cam kết và thực hiện cam kết vì KH vì Tổ chức
• Chủ động hết lòng phục vụ KH và tổ chức
• Sẵn sàng cam kết và thực hiện cam kết vì KH

MB có bao nhiêu phương pháp làm việc

• 4 phương pháp
• 5 phương pháp
• 6 phương pháp
• 7 phương pháp
• 8 phương pháp