Ujian Tengah Semester Dasar Program Keahlian

Proses bisnis dapat dikategorikan menjadi 3 jenis, yaitu proses operasional, proses dukungan, dan proses manajemen. Pada jenis proses bisnis manakah yang melibatkan tahapan perencanaan, pemantauan, dan pengawasan?

• Proses Operasional

• Proses Dukungan

• Proses Manajemen

• Proses Bisnis

• Proses Produksi

Di bawah ini yang bukan manfaat proses bisnis yang terencana adalah...

• Meningkatkan efisiensi

• Bisnis memiliki tujuan yang jelas

• Pengurangan pengeluaran dan resiko

• Manajemen waktu yang lebih baik

• Lebih tidak fokus terhadap pelanggan

Beberapa langkah yang dilakukan secara terstruktur dan saling terkait untuk menghasilkan produk atau jasa dan memperoleh keuntungan adalah …

• Proses Operasional

• Proses Dukungan

• Proses Manajemen

• Proses Bisnis

• Proses Produksi

Proses bisnis merupakan sekumpulan aktivitas yang dirancang untuk menyelesaikan tujuan tertentu dalam sebuah organisasi pelanggan dan pasar. Proses bisnis harus memiliki berbagai karakteristik, kecuali…

• Memiliki tujuan

• Memiliki input dan output tertentu

• Aktivitas dalam urutan

• Menggunakan sumber daya

• Melalui proses seleksi

Bisnis Desain grafis memiliki peluang yang besar. Tidak semua orang dapat melakukan desain beberapa produk yang dihasilkan dari jasa desain grafis diantaranya…

• Jasa membuat desain feed instagram

• Jasa pembuatan teknologi

• Jasa pembuatan akun instagram

• Jasa promosi iklan TV

• Jasa pembuatan aplikasi

Sebuah dokumen atau pernyataan tertulis yang berisi gambaran bisnis, strategi bisnis, dan produk atau layanan di masa mendatang. Terdapat tujuan untuk mencapai visi dan misi adalah…

• Proses Bisnis

• Proses Dukungan

• Perencanaan Bisnis

• Visi dan Misi

• Latar Belakang

Dalam business plan terdapat rencana dan detail anggaran yang akan menentukan bagaimana bisnis tersebut dapat terwujud. Pernyataan diatas termasuk....… dari perencanaan bisnis

• Tujuan

• Hambatan

• Kekurangan

• Manfaat

• Analisa

Yang termasuk dalam bisnis dibidang TJKT kecuali...

• Jasa servis komputer

• Jasa pemasangan Wifi

• Jasa pembuatan website

• Game developer

• Pemasangan instalasi listrik

Proses bisnis terdiri atas beberapa jenis. Proses bisnis yang memiliki bisnis inti dan ada 3 tahapan proses merupakan jenis proses…

• Bisnis

• Implementasi

• Operasional

• Dukungan

• Manajemen

Kemampuan mengatasi keluhan pelanggan disebut dengan ...

• Customer Handling

• Proses Bisnis

• Manajemen Bisnis

• Jual - Beli

• Negosiasi