Customer Service Training Quiz
Authored by Winny Qurniati
Other
Vocational training
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
15 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Rani sedang mempertimbangkan produk yang akan dibeli. Apa produk tersebut?
Keramahan
Kebersihan
Segala Sesuatu Berfungsi
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Sari sedang mengadakan pesta di rumahnya. Apa yang Anda berikan kepada tamu Anda?
Keramahan
Kebersihan
Segala Sesuatu Berfungsi
3.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Surya ingin tahu apa kriteria dasar yang membentuk fondasi untuk memberikan layanan pelanggan yang excellent?
Evaluate responses using AI:
OFF
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
Wawan sedang menangani keluhan dari tamu di hotelnya. Apa yang harus dia ingat saat menangani keluhan tersebut?
Dengarkan
Empati
Meminta maaf
Reaksi
Memberitahu
5.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Apa dampak dari peningkatan 2% dalam retensi klien di perusahaan yang dikelola oleh Wawan?
Evaluate responses using AI:
OFF
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Ina sedang merencanakan sebuah acara di sekolah. Apa yang penting untuk menciptakan suasana yang ramah?
Keramahan
Kebersihan
Segala Sesuatu Berfungsi
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Dalam sebuah restoran yang dikelola oleh Rudi, apa yang harus Anda prioritaskan dalam layanan tamu?
Keramahan
Kebersihan
Segala Sesuatu Berfungsi
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
10 questions
Iklan
Quiz
•
5th Grade
15 questions
Perumusan Pancasila sebagai Dasar Negara
Quiz
•
7th Grade
15 questions
Kuiz RBT : Ting. 1 Ibnu Khaldun (Bab : 5.1.2 - 5.1.4)
Quiz
•
1st Grade
14 questions
Latihan PH 2 PLBJ Genap Kls 3B
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
TEKS IKLAN, SLOGAN DAN POSTER
Quiz
•
8th Grade - University
20 questions
Evaluasi Kemuh 9B PHIWM dalam Keluarga
Quiz
•
9th Grade
12 questions
PENGURUSAN FAIL PRASEKOLAH
Quiz
•
University - Professi...
20 questions
Pendidikan Bahasa Indonesia
Quiz
•
University
Popular Resources on Wayground
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
29 questions
Alg. 1 Section 5.1 Coordinate Plane
Quiz
•
9th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
11 questions
FOREST Effective communication
Lesson
•
KG
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade