GEXT

Servicio que puede ser contratado de crédito o de contado contra defectos de fábrica o descarga eléctrica desde el día 1

• Club de protección muebles

• Club de protección celular

• Garantía extendida

¿En que artículos aplica la garantía extendida?

• Línea blanca, tecnología y entretenimiento

• Enseres domésticos, hogar y recamara

• Oficina y papelería, Terraza y jardín

• Todas son correctas

Son algunos de los beneficios de vender servicios para el asesor de venta

• Mejora ticket promedio, genera fidelidad con los clientes, ayuda a la venta en tienda, lograr incentivos, incrementa la utilidad

• Ayuda a reducir el gasto porque no hay que contratar más técnicos

• Ayuda a disminuir el gasto porque ya no tenemos que pagarle la garantía a los proveedores

No es necesario un inventario

No ocupa espacio de exhibición

No se daña

Mejora el margen de utilidad

¿Estos son beneficios de que clase de servicios?

• Tangibles

• Intangibles

• Financieros

• Generales

Principales beneficios de la Garantía Extendida

• Reemplazo del artículo en caso de no ser reparado

• Cobertura contra descargas eléctricas

• Reparaciones ilimitadas

• Todas son correctas

Es un diferenciador de la Garantía extendida vs la competencia

• El artículo no sufre depreciación

• Es más barata que en la competencia

• Te cambian el artículo siempre que lo solicites

Si una sala presenta los siguientes defectos:

Hundimiento, tela descocida, vinil dañado, cojines deshilados

Se le aplica garantía

• Cierto

• Falso

Si un mueble esta oxidado, quebrado, pandeado, hundido o despintado es candidato a garantía extendida?

• Si

• No aplican

Daños provocados por el cte

Uso inadecuado

Intervención de un 3ero

Plaga

¿Son causas de invalidación de garantía?

• Son excepciones en las que no aplica la garantía extendida

• La garantía extendida aplica en todo momento y en cualquier situación

Mínimo y máximo de pago de incentivos por venta de garantía extendida

• 400 a 1200 pesos

• 900 a 1800 pesos

• 1200 a 2500 pesos