M1: Idees prèvies

M1: Idees prèvies

Professional Development

16 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

UD 20 - Termoterapia

UD 20 - Termoterapia

Professional Development

20 Qs

Système digestif 1

Système digestif 1

Professional Development

20 Qs

Le droit de propriété

Le droit de propriété

University - Professional Development

20 Qs

Seguridad y salud laboral

Seguridad y salud laboral

Professional Development

20 Qs

Examen de Español

Examen de Español

5th Grade - Professional Development

20 Qs

AILET-01 (2020)

AILET-01 (2020)

11th Grade - Professional Development

15 Qs

Sûreté CAP 1B

Sûreté CAP 1B

Professional Development

20 Qs

BricoQuizizz

BricoQuizizz

Professional Development

15 Qs

M1: Idees prèvies

M1: Idees prèvies

Assessment

Quiz

Other

Professional Development

Practice Problem

Hard

Created by

Noemí Piñol

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

16 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Quin d'aquests canals de comunicació és més adequat per a una reclamació formal?

Correu electrònic informal

Missatge de veu

Carta formal

Crida telefònica

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Quin element de la comunicació és el responsable de descodificar el missatge?

L'emissor

El receptor

El canal

El codi

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Quan una empresa es comunica amb un client per resoldre un problema, quin tipus de comunicació utilitza?

Comunicació externa

Comunicació interna

Comunicació ascendent

Comunicació lateral

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Quin d'aquests NO és un factor clau per a una comunicació efectiva amb el client?

Escolta activa

Empatia

Parlar ràpidament

Cortesia

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Què significa la retroalimentació en el procés comunicatiu?

L'estructura del missatge

La resposta del receptor a l'emissor

El canal utilitzat per enviar el missatge

El soroll que distorsiona el missatge

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

En quin tipus de comunicació empresarial és més important el llenguatge corporal?

Comunicació escrita

Comunicació verbal

Comunicació no verbal

Comunicació electrònica

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Quin és el principal objectiu d'una comunicació assertiva en l'àmbit laboral?

Evitar conflictes

Imposar les pròpies idees

Expressar opinions de manera clara i respectuosa

Ser passiu en les discussions

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?