Quiz'as

Kas yra „kliento bendraautorystė“ (co-creation), remiantis Richard Normann teorija?

• Vertės kūrimas nepriklausomai nuo kliento

• Vertės kūrimas bendradarbiaujant su klientu

• Produkto kūrimas be klientų įžvalgų

• Vertės kūrimas tik įmonės viduje

Kokia yra paslaugų dominavimo logikos (SDL) pagrindinė idėja?

• Vertė sukuriama tik per produktų gamybą

• Vertė sukuriama tik paslaugų teikėjo viduje

• Vertė sukuriama sąveikaujant tarp kliento ir paslaugų teikėjo

• Vertė sukuriama, kai paslaugos teikėjas nesąveikauja su klientu

Ką Richard Normann pabrėžė organizacijoms, norinčioms išlikti konkurencingomis?

• Laikytis vieno strateginio modelio

• Nuolat mokytis ir atnaujinti savo žinias

• Investuoti tik į produktų kūrimą

• Vengti pokyčių ir inovacijų

Ką reiškia Richardo Normanno „iš naujo įrėminimo“ (reframing) idėja ir kodėl ji svarbi šiuolaikinėms organizacijoms?

• Kad įmonės turi laikytis tradicinių strategijų ir nekreipti dėmesio į rinkos pokyčius

• Įmonės turi nuolat pergalvoti strategijas, kad prisitaikytų prie kintančios aplinkos.

• Kad įmonės turi mažinti sąnaudas, bet nekeisti savo veiklos modelio.

• Kad organizacijos turi koncentruotis tik į produktų kokybės gerinimą.

Ką Richard Normann pabrėžė apie organizacijų lankstumą?

• Organizacijos turi būti lanksčios ir prisitaikyti prie pokyčių

• Organizacijos turi laikytis senų modelių

• Organizacijoms nereikia keisti savo strategijų

• Organizacijos turi vengti pokyčių