QUIZ A06 SMART CLOSING

Berikut ini adalah CXP dari A06, kecuali...

• Bisa lawan APK

• Mantap Ngecasnya

• Terbaik UI dan suaranya

• Terbaik Baterai Protectionnya

Berikut ini yang terbaru dari A06 Vs N-1, Kecuali

• Side Fingerprint

• Samsung Knox Vault

• Helio G85

• Android 14 I One UI 6.1

Smart Closing adalah...

• Teknik melakukan closing dengan cepat saat pelanggan menanyakan produk / promo.

• Teknik melakukan penambahan penjualan dengan cepat saat pelanggan menanyakan produk / promo.

• Teknik melakukan peningkatan nilai jual dengan cepat saat pelanggan menanyakan produk / promo.

• Teknik melakukan negoisasi dengan cepat saat pelanggan menanyakan produk / promo.

Saat user menanyakan "ada A06 nya ga kak?", maka script kita harus menjawab adalah?

• Oh iya Kak, selain buat aplikasi sehari-hari, kakak suka foto-foto, main game atau nonton film?

• Kalau kakak main game di A06 sudah menggunakan prosesor Helio G85, main game jadi lebih lancar kak

• Menjelaskan & ajak pelanggan mencoba/ experience

• Nah ini ada kak, A06 dengan harga
  Rp (....). Kita juga ada promo free (....) dan (....). Kakak mau warna hitam atau biru?

Berikut ini adalah beda Galaxy A06 VS Oppx A3X, Kecuali....

• 6.7" HD+ PLS LCD 60 HZ I Infinity -U VS 6.67" HD+ PLS LCD 90HZ I Punch Hole

• Rear 50 MP VS Rear 8 MP

• Helio G85 VS Snapdragon 6s Gen 1

• Samsung Knox Vault 2x OS Update + 4 thn security update VS 3X OS Update + 4 tahun security update

Handling Objection adalah

• cara yang dapat dilakukan

  untuk memberikan excellent service untuk user

• cara yang dapat dilakukan

  untuk mengatasi keberatan atau penolakan dari

  pelanggan terhadap produk/layanan yang ditawarkan

• cara yang dapat dilakukan

  untuk bisa closing dengan baik

• cara yang dapat dilakukan

  untuk bisa crosseling dan upselling

dibawah ini merupakan cara untuk handling objection, kecuali...

• menunjukkan rasa empati

• Menghargai Sudut pandang pelanggan

• memberikan sudut pandang yang berbeda dari pelanggan

• Memberikan solusi terbaik untuk pelanggan

Apa yang anda lakukan selaku EC apabila pelanggan menanyakan/tertarik dengan produk C brand

• Up selling

• Crosselling

• Switching

• Closing

Jawaban yang anda berikan selaku EC dalam melakukan smart closing, apabila terdapat user yang menanyakan "apakah bisa kredit?"

• Rencananya kakak mau beli handphone buat siapa? Banyak pakainya untuk foto-foto, sosmed atau main game?

• Pas banget nih Kak, produk yang kaka caru sesuai loh dengan kebutuhan kakak. Ini Kak Galaxy A06!

• Menjelaskan dengan RDU dan storytelling sesuai kebutuhan pelanggan

• oh bisa Kak, Samsung punya Finance+ cicilan tanpa kartu kredit. Kita juga lagi ada promo cicilannya. Nanti saya bantu prosesnya.

Berikut yang menjadikan A06 terbaik UI dan suaranya, kecuali...

• ONE UI 6.1

• New Emoji dan notifikasi

• Smart Things

• Dual Mic