Web Hosting

Apa tugas utama seorang teknisi support di tim control panel hosting?

• Memperbaiki perangkat keras server

• Mengelola pengguna dan layanan melalui panel kontrol hosting

• Menjual domain dan layanan hosting

• Membangun website dari awal

Apa yang harus dilakukan seorang teknisi support jika server mengalami downtime?

• Menghubungi penyedia layanan hosting

• Melakukan restart pada server

• Memeriksa koneksi internet

• Menunggu hingga masalah teratasi sendiri

Fungsi apa yang dimiliki panel kontrol hosting bagi pengguna?

• Menyediakan jasa pengeditan

• Mengelola pengaturan DNS

• Menawarkan layanan backup otomatis

• Menyediakan akses ke database

Siapa yang biasanya bertanggung jawab untuk mengelola keamanan server hosting?

• Pengguna akhir

• Teknisi support

• Manajer proyek

• Pengembang web

Apa yang biasanya dilakukan teknisi support jika klien mengalami masalah dalam mengakses email melalui control panel hosting?

• Mengganti layanan hosting klien

• Memeriksa pengaturan email dan membantu memperbaikinya

• Mengarahkan klien untuk menggunakan platform lain

• Menyuruh klien membeli layanan email premium

Teknisi support sering membantu klien dalam manajemen DNS. Apa kegunaan utama dari DNS dalam hosting?

• Mengoptimalkan kecepatan loading website

• Mengelola database website

• Mengarahkan domain ke server yang benar

• Mengatur distribusi bandwidth

Apa langkah pertama yang harus diambil oleh teknisi support ketika menerima laporan masalah dari klien?

• Mencatat detail masalah yang dilaporkan

• Langsung melakukan perbaikan

• Menyerahkan masalah kepada manajer

• Menunggu klien menghubungi kembali

Dalam situasi apa teknisi support harus melakukan pembaruan perangkat lunak pada server?

• Setelah menerima permintaan dari klien

• Ketika ada pembaruan keamanan yang penting

• Setiap bulan tanpa terkecuali

• Hanya jika server mengalami masalah

Apa yang harus dilakukan teknisi support jika klien melaporkan bahwa website mereka lambat diakses?

• Memeriksa penggunaan bandwidth dan sumber daya server

• Menyarankan klien untuk meningkatkan paket hosting

• Menyerahkan masalah kepada pengembang web

• Menunggu hingga masalah teratasi sendiri

Apa perbedaan utama antara hosting Shared dan VPS?

• Shared hosting lebih cocok untuk situs dengan traffic tinggi, sementara VPS lebih cocok untuk situs dengan traffic rendah

• VPS tidak memerlukan pengelolaan manual, sementara shared hosting memerlukan pengelolaan penuh oleh pengguna

• Shared hosting memiliki sumber daya yang lebih besar daripada VPS

• Shared hosting membagi sumber daya server dengan pengguna lain, sementara VPS menyediakan server virtual yang lebih terisolasi