QUIZ ADMIN QONTAK

Ada berapa database yang harus diisi dan dilengkapi oleh Admin Qontak?

• 4

• 3

• 1

• 2

Ada berapa tag wajib yang harus diisi oleh Study Consultant dalam setiap room chat?

• 2

• 3

• 4

• 1

Topup balance dilakukan ketika quota kontak sudah ada di angka?

• 300-500

• 500-1000

• 100-200

• 200-300

Resolved chat dilakukan ketika chat sudah expired dan tidak direspon oleh customer

• BENAR

• SALAH

Report ads terbagi menjadi mingguan dan bulanan

• BENAR KAYANYA

• BENAR

Membagikan data leads dari event manager, kemudian didistribusikan kepada study consultant merupakan hal yang wajib dilakukan admin qontak di setiap bulan

• TIDAK BENAR

• BENAR

Mengecek form trial class dari website wix merupakan tugas dan tanggung jawab dari admin qontak

• BETUL

• BUKAN

Ketika akan melakukan perubahan quick replay pada qontak, admin qontak harus mengisi form revisi URD

• BENAR

• SALAH

Form Revisi URD diisi ketika akan melakukan perubahan?

• Quick replay qontak

• Password dan email qontak

• Nama agent

• Perubahan chatbot pada qontak

Resolved chat harus dilakukan setiap hari

• BETUL

• TIDAK