Auditoria de calidad

¿Qué establece la ISO 19011?

• Establece que un auditor debe poseer conocimientos y habilidades en cuatro áreas determinadas

• Establece que un auditor debe ser imparcial.

• Establece que un auditor debe tener un doctorado.

• Establece los requisitos que debe cumplir.

¿Cuál de las siguientes opciones NO es una habilidad o conocimiento de un auditor?

• En los principios, procesos y métodos de realización de una auditoría

• En normas de sistemas de gestión y otras referencias

• Sobre la organización y su contexto

• En SGC

¿A que se refiere cuando la ISO 19011 dice que un auditor debe tener conocimiento en normas de sistemas de gestión y otras referencias?

• Se refiere a la necesidad de que el auditor tenga habilidades de comunicación.
• Se refiere a la importancia de que el auditor tenga experiencia en ventas.
• Se refiere a la obligación del auditor de realizar auditorías sin preparación previa.
• Se refiere a la necesidad de que el auditor comprenda las normas y referencias que rigen los sistemas de gestión para realizar auditorías efectivas.

¿Cuál de las siguientes opciones es una destreza de un auditor?

• Revisión de documentos legales
• Gestión de recursos humanos
• Ser discreto y comprender el concepto de confidencialidad

• Desarrollo de software

¿Por que el auditor debe ser firme?

• Para evitar conflictos de interés en la auditoría.
• Porque durante la auditoría no debe negociar con el auditado sobre la inclusión o eliminación de una determinada no conformidad.

• Para aumentar la duración del proceso de auditoría.
• Para permitir la flexibilidad en la toma de decisiones.

¿Qué es la imparcialidad?

• La imparcialidad es la tendencia a favorecer un grupo sobre otro.
• La imparcialidad implica tomar decisiones basadas en preferencias personales.
• La imparcialidad es un tipo de sesgo positivo.
• La imparcialidad es la ausencia de sesgos o prejuicios en la toma de decisiones.

¿Cuál de las siguientes opciones es un compromiso de un auditor?

• Programar y asignar las tareas del equipo auditor.

• Proporcionar asesoría legal a los clientes.
• Aumentar la carga de trabajo del auditor.
• Realizar auditorías sin un plan establecido.

¿Qué es la auditoria?

• La auditoría es un proceso de marketing para aumentar ventas.
• La auditoría se refiere a la creación de nuevos productos.
• La auditoría es un tipo de inversión financiera.
• La auditoría es un proceso de revisión y evaluación de la información financiera y operativa de una organización.

¿Cuál de las siguientes NO es una habilidad del pensamiento analítico?

• Observación

• Análisis

• Comunicación

• Creatividad

Un auditor interno debe ser...

• Subordinado y sesgado.
• Razonable

• Deshonesto y parcial.
• Independiente y subjetivo.