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Repaso enfoque al cliente Sem 6

Authored by Hamet Huallpa Paz

Business

Professional Development

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Repaso enfoque al cliente Sem 6
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Atraer un cliente nuevo es más caro que fidelizar a un cliente existente

VERDADERO

FALSO

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Cuál no es un Modelo del comportamiento del consumidor

Entorno

Caja negra del consumidor

Respuesta del consumidor

Compulsivo

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Elija los tipos de Segmentaciones

Geográfica

Demográfica

Psicográfica

Conductual

Todos

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Cuál no es una de las subculturas digitales de Kotler

Pensamiento joven

Mujeres para participación de mercado

Expandir la presencia en el corazón de los “Netizens”

Digitalización

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Elije las ventajas competitivas según Kotler se pueden agrupar en 4 aristas

Calidad

Innovación

Eficiencia

Respuesta al cliente

Todas

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál no es una forma habitual de mejorar un negocio? (Origen de las ideas)

Llevar los productos existentes a nuevos clientes.

Productos nuevos que se crean y son vendidos a los mismos clientes.

Desarrollar productos nuevos para nuevos clientes.

Innovación cerrada

7.

FILL IN THE BLANK QUESTION

1 min • 1 pt

Primera etapa de desarrollo de un producto tradicional según Michael Hartline

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