LSS1

¿Qué es Six Sigma?

• Una metodología de gestión de la calidad

• Un tipo de producto

• Un software de control

• Un método de enseñanza

¿Quién creó la metodología Six Sigma?

• Jack Welch

• Bill Smith

• Mikel J. Harry

• Francis Galton

¿Qué busca reducir el control estadístico de procesos?

• La variación en el proceso

• Los costos de producción

• El tiempo de entrega

• La cantidad de productos

¿Qué es el análisis de capacidad de proceso?

• Una técnica para medir la calidad

• Un conjunto de herramientas para evaluar procesos

• Un método de control de calidad

• Una forma de diseñar experimentos

¿Qué se busca con el análisis de causa raíz?

• Identificar el origen de un problema

• Reducir costos

• Aumentar la producción

• Mejorar la satisfacción del cliente

¿Qué es el control estadístico de procesos?

• Un método de supervisar la calidad

• Una técnica de marketing

• Un tipo de análisis financiero

• Un sistema de gestión de recursos

¿Quién desarrolló el concepto Lean?

• General Electric

• Toyota Motor

• Motorola

• Bill Smith

En el contexto de Six Sigma, ¿qué indican los índices CPK y PPK?

• La eficiencia del proceso y la reducción de costos.

• La capacidad de un proceso para cumplir con especificaciones y la variabilidad del mismo.

• La cantidad de defectos por millón de oportunidades.

• El tiempo de ciclo de producción y la satisfacción del cliente.