KUIS Mendengarkan

Mengapa mendengarkan dianggap sebagai keterampilan penting?

• Karena mendengarkan meningkatkan penampilan fisik.

• Karena mendengarkan meningkatkan daya tarik dan kepercayaan diri.

• Karena mendengarkan mengurangi waktu kerja.

• Karena mendengarkan membuat kita lebih dominan.

Apa yang dimaksud dengan mendengar dalam konteks mendengarkan?

• Proses fisiologis pasif ketika gelombang suara mencapai telinga.

• Skill aktif yang memerlukan pemahaman dan respons.

• Proses aktif dalam menginterpretasikan pesan yang diterima.

• Proses di mana kita secara sukarela menerima pesan.

Mengapa mendengarkan lebih kompleks daripada mendengar?

• Karena mendengarkan melibatkan perhatian yang lebih sedikit.

• Karena mendengarkan hanya melibatkan aspek verbal.

• Karena mendengarkan melibatkan proses kognitif aktif.

• Karena mendengarkan tidak memerlukan pemikiran.

Apa yang dimaksud dengan 'pseudolistening'?

• Mendengarkan dengan niat untuk menyerang pembicara.

• Mendengarkan dengan penuh perhatian tetapi dengan niat jahat.

• Berpura-pura mendengarkan tetapi sebenarnya berpikir di tempat lain.

• Mendengarkan hanya untuk mendapatkan makna harfiah.

Bagaimana cara meningkatkan kemampuan untuk mengingat pesan yang didengar?

• Mengabaikan informasi utama.

• Mengulangi kata kunci dan merangkum.

• Mengabaikan detail kecil dan hanya fokus pada ide utama.

• Menghindari meminta klarifikasi.

Apa fokus utama dalam 'Mendengarkan Permukaan & Kedalaman'?

• Hanya memahami makna eksplisit dari pesan.

• Hanya memahami makna implisit dari pesan.

• Melihat kedua makna eksplisit dan implisit dari pesan secara bersamaan.

• Mendengarkan tanpa menilai pesan.

Apa manfaat meminta dan mendengarkan saran menurut para peneliti?

• Menunjukkan ketidakmampuan.

• Meningkatkan citra di mata orang lain.

• Mengurangi kemungkinan menerima saran.

• Menghindari kritik.

Apa yang dimaksud dengan 'Evaluasi' dalam proses mendengarkan?

• Menyimpan pesan yang didengar dalam memori.

• Menanyakan pertanyaan untuk klarifikasi.

• Menilai isi pesan dan memisahkan fakta dari opini.

• Memberikan umpan balik non-verbal.

Apa hambatan utama untuk mendengarkan secara efektif di tempat kerja?

• Kekurangan keterampilan mendengarkan.

• Informasi yang berlebihan dan gangguan.

• Terlalu banyak mendengarkan.

• Kekurangan gangguan fisik.

Bagaimana mendengarkan dapat memperkuat hubungan interpersonal?

• Dengan menunjukkan dominasi dalam percakapan.

• Dengan berpura-pura mendengarkan.

• Dengan memberikan dukungan yang tulus.

• Dengan mengabaikan perasaan pembicara.