ما هي مهارات التواصل المستخدمة من قبل الحرفيين؟

• لإيجاد حلول للمشكلات

• للتفاوض على الأسعار

• لتوضيح أهمية المنتجات

• لإدارة الوقت

كيف يمكن تطوير مهارات التفاوض؟

• بالتعلم من الكتب

• بالتواصل مع الأصدقاء

• بشرح وجهة نظرك بهدوء

• بطرح الأسئلة

ما هو الهدف من مهارات حل المشكلات؟

• لتحسين مهارات التواصل

• لزيادة الأرباح

• لإيجاد حلول للمشكلات

• لإدارة الوقت بشكل أفضل

ماذا يجب أن تفعل عند تطوير مهارات التواصل؟

• تجاهل ما يقال

• الاستماع جيداً

• التركيز على نفسك

• التحدث بسرعة

ما هي الخطوة الأولى في حل المشكلات؟

• تحديد المشكلة فقط

• الاستعانة بالآخرين

• تجاهل المشكلة

• التحلي بالمرونة

كيف يمكن تقسيم المشكلة إلى أجزاء أصغر؟

• بالتخطيط للمستقبل

• بالتعلم من الأخطاء

• بالتواصل مع الأصدقاء

• بالتفكير في الحلول

ما هو الأمر المهم عند التفاوض على راتب؟

• معرفة قيمتك

• العمل في شركة أخرى

• تجاهل العرض

• الاستعانة بمحامي

ماذا يجب أن تفعل إذا لم تتوصل إلى اتفاق في التفاوض؟

• تتحدث مع المدير

• تستسلم

• تبحث عن فرصة أخرى

• تقبل الوضع