Marketing Quiz

Câu 1: Khái niệm "4P" trong Marketing bao gồm những yếu tố nào?

• A. Sản phẩm, Giá cả, Kênh phân phối, Quảng cáo

• B. Sản phẩm, Giá cả, Địa điểm, Xúc tiến

• C. Sản phẩm, Giá cả, Thương hiệu, Truyền thông

• D. Sản phẩm, Giá cả, Dịch vụ, Quan hệ công chúng

Câu 2:  Điều gì giúp phân biệt một thương hiệu so với đối thủ cạnh tranh?

• A. Giá cả cạnh tranh

• B. Chất lượng sản phẩm vượt trội

• C. Định vị thương hiệu độc đáo

• D. Hệ thống phân phối rộng khắp

Câu 3: Trong marketing, khái niệm "retention" được hiểu là gì?

• A. Độ nhận diện thương hiệu

• B. Khả năng khách hàng quay lại

• C. Mức độ tin tưởng vào sản phẩm

• D. Chiến lược quảng cáo dài hạn

Câu 4: Marketing truyền thống và marketing số có điểm khác biệt chính ở đâu?

• A. Đối tượng khách hàng

• B. Chi phí đầu tư

• C. Cách tiếp cận khách hàng

• D. Thời gian triển khai chiến dịch

Câu 5: Đâu là chìa khóa trong việc xây dựng thương hiệu mạnh trên mạng xã hội?

• A. Số lượng người theo dõi

• B. Nội dung sáng tạo và chất lượng

• C. Đầu tư vào quảng cáo trả phí

• D. Thời gian đăng bài phù hợp

Câu 6: Phương pháp nào nên được áp dụng để tối ưu hoá chiến lược marketing số?

• A. A/B Testing

• B. Tăng tần suất quảng cáo

• C. Giảm thiểu chi phí quảng cáo

• D. Hợp tác với người nổi tiếng

Câu 7: Điều gì giúp doanh nghiệp duy trì sự hiện diện mạnh mẽ trên thị trường lâu dài?

• A. Luôn cải tiến sản phẩm

• B. Chiến dịch quảng cáo rộng khắp

• C. Sự trung thành của khách hàng

• D. Xây dựng mối quan hệ với đối tác chiến lược

Câu 8: Chiến lược nào sau đây giúp tăng doanh thu một cách bền vững?

• A. Tăng giá sản phẩm

• B. Tối ưu hóa quy trình bán hàng

• C. Khuyến khích khách hàng mua gói sản phẩm

• D. Mở rộng thị trường quốc tế

Câu 9: Chiến lược giữ chân khách hàng nào được đề cập là dựa trên việc cung cấp trải nghiệm khách hàng vượt trội?

• A. Dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo

• B. Cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt

• C. Tạo chương trình khách hàng thân thiết

• D. Thường xuyên gửi quà tặng bất ngờ

Câu 10: Yếu tố nào sau đây giúp tăng sự gắn bó của khách hàng đối với thương hiệu?

• A. Sản phẩm chất lượng cao

• B. Sự nhất quán trong thông điệp truyền thông

• C. Chương trình giảm giá đặc biệt cho khách hàng cũ

• D. Mối quan hệ cá nhân hóa với khách hàng