Comportamento do consumidor e marketing digital

A maneira como percebemos os fatos ao nosso redor é influenciada por:

• Experiências passadas e crenças.

• Atitudes e valores.

• Personalidades.

• todas as alternativas estão corretas.

Comprar um novo smartphone depois de deixar o antigo cair e quebrar.

• COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
• NECESSIDADE
• VALOR

Explique o que é comportamento do consumidor e por que é importante para as empresas.

• O comportamento do consumidor é importante para as empresas porque ajuda a compreender as necessidades e desejos dos consumidores, permitindo que as empresas desenvolvam estratégias de marketing mais eficazes.

• O comportamento do consumidor é importante para as empresas apenas para satisfazer curiosidade, não tem impacto nos negócios.

• O comportamento do consumidor é importante para as empresas, mas elas não precisam desenvolver estratégias de marketing baseadas nisso.

• O comportamento do consumidor não é importante para as empresas, pois elas podem vender qualquer produto independentemente das necessidades dos consumidores.

Qual a diferença entre público-alvo e persona?

• A persona é uma representação específica do consumidor ideal, enquanto o público-alvo é uma definição abrangente

• O público-alvo é uma descrição específica do consumidor ideal, enquanto a persona é uma definição abrangente

• Não há diferença entre público-alvo e persona

• A persona é uma descrição abrangente do consumidor ideal, enquanto o público-alvo é uma representação específica

Quais são os fatores que influenciam o comportamento do consumidor?

• Cor do cabelo, altura, peso

• Cultural, social, psicológico e pessoal

• renda, idade, ciclo de vida

• personalidade, motivação, atitudes

Quais são os estágios do processo de decisão de compra do consumidor?

• reconhecimento do produto, busca de informações, avaliação de alternativas, decisão de compra e comportamento pós-compra

• busca de informações, avaliação de alternativas, decisão de compra e comportamento pós-compra

• reconhecimento da necessidade, busca de informações, avaliação de alternativas, decisão de compra e comportamento pós-compra

• reconhecimento do problema, busca de informações, avaliação de alternativas, decisão de compra e feedback pós-compra

Marque a alternativa falsa sobre o Marketing 3.0:

• É CENTRADO NO PRODUTO

• REQUER QUE AS MARCAS SEJAM CULTURAIS

• É FOCADO NO BEM-ESTAR DO SER HUMANO

• É CENTRADO EM VALORES

O marketing 2.0 prioriza a relação com o consumidor e na satisfação de suas necesidades.

• Falso

• Verdadeiro

As épocas que melhor descrevem a evolução do marketing são:

• marketing orientado ao produto (1.0), marketing centrado no cliente (2.0) até marketing centrado no ser humano (3.0).

• marketing orientado ao produto (1.0), marketing focado em mercados e vendas (2.0) até marketing centrado no consumidor (3.0).

• marketing focado na produção (1.0) marketing focado no consumo e canais (2.0) para marketing focado em valores (3.0).

Como a cultura afeta o comportamento do consumidor?

• A cultura não tem impacto no comportamento do consumidor.

• A cultura influencia os valores e preferências dos consumidores.

• A cultura só afeta o comportamento de consumidores jovens.

• A cultura é irrelevante para o marketing global.