Służba pięter i jej zadania

Komu zazwyczaj podlega pokojowa?

• dyrektorowi hotelu

• korytarzowej

• kierownikowi służby pięter

• magazynierowi bielizny

Pokojowa w trakcie zmiany może posprzątać średnio od kilku do kilkunastu pokoi w obiekcie hotelowym.

• Prawda

• Fałsz

Która z poniższych komórek w obiekcie hotelarskich nie podlega działowi służby pięter?

• pralnia

• recepcja

• kierownik terenów publicznych

• pokojowa

Która z poniższych czynności nie należy do kompetencji pokojowej?

• porządkowanie jednostek mieszkalnych

• mycie klatek i korytarzy

• realizowanie życzeń gości

• porządkowanie części zewnętrznej hotelu

Pokojowa pracuje tylko w dni powszednie w wymiarze 8 godzin dziennie.

• Prawda

• Fałsz

Za którą z poniższych czynności nie odpowiadają pracownicy służby pięter?

• organizacja konferencji

• mycie klatek i wind

• porządkowanie węzła higieniczno-sanitarnego

• naprawy uszkodzonej bielizny hotelowej

Z jakim działem hotelu najczęściej współpracuje pion służby pięter?

• promocji

• konferencyjny

• recepcja

• techniczny

Jednym z zadań działu służby pięter jest prowadzenie dokumentacji związanej z pracami tego pionu.

• Prawda

• Fałsz

Od czego zaczyna swój dzień pracy pokojowa?

• porządkowania pokoi

• podlewania kwiatów

• odprawy z kierownikiem służby pięter

• ścielenia łóżek

Do jakiego działu zgłaszane są wszelkie usterki związane ze stanem jednostki mieszkalnej?

• recepcja

• techniczny

• magazyn bielizny

• gastronomiczny