Resolución de conflictos 605

Que es el conflicto

• Son situaciones que afectan la convivencia escolar.

• Una situación en la que todas las partes están de acuerdo.

• Una actividad que solo involucra violencia.

¿Qué se entiende por "resolución de conflictos"?

• Ignorar el conflicto hasta que desaparezca.

• Un proceso para encontrar una solución pacífica y mutuamente aceptable al conflicto.

• El uso de la fuerza para que una parte gane.

• vitar hablar sobre el tema para no empeorar la situación.

¿Cuál de las siguientes es una técnica efectiva para la resolución de conflictos?

• Acusaciones constantes.

• Escuchar activamente a todas las partes involucradas.

• Evitar el tema por completo.

• Imponer la solución sin consultar a los demás.

¿Qué se recomienda hacer cuando hay un conflicto en el lugar de trabajo?

• Ignorar las quejas y continuar con las tareas.

• Abordar el conflicto de inmediato mediante el diálogo y la negociación.

• Acusar a la otra persona públicamente.

• No hablar del conflicto con los demás.

¿Cuál de las siguientes NO es una causa común de conflicto?

• Diferencias en opiniones o creencias.

• • Falta de comunicación.

• Recursos limitados.

• Cooperación mutua.