Preguntas sobre el SGC de Ferreyros

¿Qué norma internacional certifica el SGC de Ferreyros?

• ISO 14001

• ISO 27001

• ISO 45001

• ISO 9001

ALTA DIRECCIÓN DEL SGC

• Ing. José Gutiérrez Jave

• Ing. Alejandro Gutiérrez Jave

¿Cuál es uno de los beneficios de tener un SGC certificado?

• Procesos estandarizados

• Reducción de la calidad

• Menor productividad

• Menor satisfacción del cliente

¿El "aumento de la satisfacción de clientes" es un beneficio de contar con la certificación de la ISO 9001?

• NO

• SI

¿Qué EPP es obligatorio en zonas operativas?

• Casco, lentes y botas y según la tarea específica que vayas a realizar

• Careta, guantes y ropa suelta

• Guantes, anteojos y tapones

• Gafas, respirador y orejeras

¿Cuál es uno de los objetivos principales del SGC?

• Limitar la capacitación de los empleados

• Reducir los costos operativos sin compromiso

• Aumentar la satisfacción del cliente

• Reducir la calidad del producto

¿Cuál es la principal función del EPP en el lugar de trabajo?

• Proteger al trabajador de riesgos laborales

• Mejorar la productividad

• Reducir costos operativos

• Facilitar la comunicación entre empleados

¿Qué documento es esencial para la gestión de la calidad en una empresa?

• El manual de procedimientos

• El informe financiero

• El plan de marketing

• El registro de asistencia

REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN DEL SGC

• Ing. Luis Aguilar Guimarey

• Ing. Manuel Aguilar Adco

¿Qué documento es esencial para la gestión de la calidad en una empresa?

• El manual de procedimientos

• El informe de ventas

• El plan de marketing

• El registro de asistencia