Dilakukan untuk memudahkan pelanggan dalam memahami dan menggunakan produk atau layanan tersebut sehingga memperoleh manfaat maksimal dari itu, merupakan salah satu tujuan penerapan …

• Digital

• Digitalisasi

• Onboarding

• Digital marketing

• Digital onboarding

Tujuan dari pemasaran cross-selling adalah …

• Meningkatkan loyalitas pelanggan

• Meningkatkan jumlah karyawan

• Menjual produk baru

• Menjual produk tambahan

• Meningkatkan pesaing

Apa yang dimaksud dengan iklan bertarget?

• Iklan acak

• Iklan yang ditargetkan pada kelompok atau orang tertentu

• Iklan koran

• Iklan TV

• Iklan online

Apa yang dimaksud dengan kampanye e-mail yang dipersonalisasi?

• Tidak mengirim e-mail

• Mengirim e-mail acak kepada semua pelanggan

• Mengirim e-mail tanpa informasi pelanggan

• Menggunakan data pelanggan untuk mengirim e-mail yang sangat bertarget

• Menggunakan email untuk menjaring pelanggan baru secara acak

Membangun kesadaran konsumen dengan memasang iklan terlebih dahulu di media online adalah cara kerja yang disebut…

• Action

• Desire

• Digital marketing

• Awareness

• Interest

Strategi , Teknik, atau proses mendapatkan trafik( pengunjung) website atau perhatian melalui situs media sosial, seperti twitter, facebook, YouTube, dan sebagainya dikenal dengan istilah…

• Email marketing

• Pemasaran media sosial

• Pemasaran online

• Iklan online

• Viral marketing

Sarana bagi konsumen untuk berbagi informasi teks, gambar, audio, dan video dengan satu sama lain dan dengan perusahaan dan sebaliknya adalah pengertian…

• Internet

• Pemasaran online

• Instagram

• Media sosial

• Facebook

Tahap awal yang harus dilakukan dalam pembuatan Facebook Shops adalah…

• Memeriksa kebijakan Facebook

• Membuat halaman Facebook Business

• Menyiapkan Commerce Manager

• Mengatur Business Manager

• Membuat Business Page

Berikut aktivitas yang dapat dilakukan dengan Instagram Stories,kecuali…

• Memancing aktivitas pengunjung langsung ke toko

• Mempromosikan penawaran khusus

• Memamerkan produk baru

• Menunjukan cara atau proses produk dibuat

• Menautkan Instagram ke platform lainnya

Jenis pemasaran yang mengandalkan pada dukungan dari pelanggan yang puas dan menyebarluaskan informasi tentang produk atau layanan kepada teman-temannya, keluarga, atau rekan kerja adalah…

• Sprout Social

• YouTube

• Word of mouth marketing

• Business to business

• Pemasaran media sosial