Service client

Quelle position adopter afin de limiter le risque de Trouble Musculosquelettique

• Adopter une posture ergonomique et faire des pauses régulières.
• Utiliser des équipements non adaptés au poste de travail.
• Travailler sans interruption pendant de longues heures.
• Adopter une posture rigide et statique.

Lorsque j’utilise mon véhicule pour me rendre au travail

• Je peux utiliser mon téléphone au volant

• Je dois respecter le code de la route

• Je ne dois pas être sous l’emprise d’alcool ou de stupéfiants

Quels sont les avantages d'une bonne posture au travail ?

• Réduction de la fatigue musculaire.

• Augmentation du stress au travail.

• Diminution de la productivité.

• Aucune influence sur la santé.

Comment organiser son espace de travail pour prévenir les TMS ?

• Placer les objets fréquemment utilisés à portée de main.

• Éparpiller les outils sur le bureau.

• Travailler dans un espace encombré.

• Utiliser des meubles non réglables.

Quelle activité peut aider à réduire les risques de TMS ?

• Pratiquer des exercices d'étirement régulièrement.

• Rester assis sans bouger pendant des heures.

• Éviter toute forme d'exercice physique.

• Travailler avec des mouvements brusques.

Que dois-je faire si je suis confronté à une situation dangereuse ?

• Je dois alerter ma hiérarchie

• Je rentre chez moi

• Je me mets en sécurité

Où puis-je retrouver les procédures internes et les consignes santé sécurité de l’entreprise ?

• Dans My academy

• Dans la base de connaissances

• Dans mes documents personnels

Quels sont les gestes à effectuer en montant et en descendant les escaliers?

• Regarder son téléphone en montant.
• Sauter les marches à pieds joints.
• Monter et descendre en tenant la rampe

• Courir rapidement dans les escaliers.

Si je suis témoin d’un accident au travail, quelle est la conduite à tenir ?

• Je protège la victime, j’alerte les secours et je m’occupe de la victime jusqu’à ce que les secours arrivent.

• Je ne suis pas SST, ce n’est pas à moi de gérer ça

• J’informe la hiérarchie dès que possible

Quelles sont les règles vitales que chaque collaborateur du Groupe s’engage à respecter ?

• Porter ses EPI

• Intervenir au plus vite pour satisfaire le client

• Être vigilant et partager