Merchandising chap7 MCO

C'est un ensemble de techniques visant à attirer le client par la beauté de l'UC.

• Merchandising de Gestion

• Merchandising de Séduction

• Merchandising d'organisation

• L'e-merchandising

Quel est le rôle du merchandising de gestion ?

• • Superviser le service clientèle.

• Créer une atmosphère agréable en magasin.

• Optimiser la présentation des produits pour maximiser les ventes.

• Gérer les aspects administratifs du magasin.

Qu'englobe le merchandising d'organisation ?

• La création de promotions attractives.

• La gestion des ressources humaines en magasin.

• L'organisation des senteurs des rayons

• La planification de l'agencement du magasin pour une circulation optimale.

C'est l'arrière-boutique où se gère l'administration et la logistique. C'est...

• Le Play office

• Le Back office

• Le front office

• La réserve

C'est l'espace accessible aux clients pour la vente et le conseil. C'est...

• Le Play Office

• Le Back Office

• Le front Office

• Le parking client

Le client a tendance à tourner naturellement vers la droite dés l'entrée du magasin. Il est...

• Dextrogyre

• Levogyre

• Lextrogyre

• Devogyre

Que retrouve t-on généralement comme implantation de rayon? (plusieurs réponses)

• Implantation en grille

• En circuit dirigé

• En circuit de gondoles

• En circuit d'Unité Commercial

Comment calcule t-on le COS?

• Surface au sol linéaires / Surface total magasin

• Surface total magasin / Surface au sol linéaires X 100

• Surface au sol linéaires / Surface total magasin X 100

Pour circuler de manière fluide en magasin, le COS d'un supermarché doit être ...

• compris entre 10 % et 20 %

• compris entre 20% et 30 %

• compris entre 40% et 50%

• compris entre 30% et 40%

Que retrouve t-on comme facteurs d'ambiance (plusieurs réponses)?

• L'accès PMR

• L'éclairage

• L'ambiance sonore

• Les couleurs